5月26日下午,有消息稱京東集團和快手將簽戰略合作,通過快手直接購買京東自營商品不需要跳轉。如果事情屬實的話,這也就意味著短視頻平臺與電商平臺展開了全面性的戰略合作,流量窗口與商品供應鏈全面打通對接,新的電商模式將會形成,電商平臺與短視頻平臺之間格局將會發重大變化。
雖然兩家公司沒有出面證實情況是否屬實,但在26日當晚,京東美股開盤52.28美元,比上次收盤價上漲2.62美元,開盤漲幅4.77%,之后持續上漲。股市聞風而動,媒體也不甘落后。在短時間內,各家媒體頻出,京東聯合快手展開戰略合作相關報道被多網站轉載快速傳播。
下沉市場與變現空間是合作意愿:
兩家平臺有無合作的必要,從京東的角度看來,是十分有必要的。事實證明,電商平臺紅利已消失,三四線城市的下沉市場是未來電商平臺出路與角力點。阿里在今年推出淘寶特價版與重啟聚劃算,而拼多多也憑借著在下沉市場耕植多年,在5月初市值達到692.59億美元,二次超過京東再創新高。
前有行業老大阿里系在攔路,后有行業新貴拼多多多次反超。京東雖早已布局主攻下沉市場的“京喜”,但效果不明顯。此時,快手擁有3億日活用戶,且主要分布在下沉市場,京東接入快手,再加上擁有微信一級入口以及京喜,能實現對下沉市場的基本覆蓋。
此外,快手“老鐵圈子”男性用戶比例占六成以上,其中小家電等品類是快手平臺用戶剛需,京東商城積累的3C品類供應鏈的優勢剛好可以滿足快手用戶對此類商品的需求。
于快手而言,與京東合作則是直播帶貨供應鏈的補全與變現空間的擴大。雖然快手也讓麾下直播帶貨,而且做的有聲有色。但是短視頻平臺與主播背后良莠不齊的MCN機構搭建的供應鏈目前存在著散、亂、小的特點,其完善的供應鏈難以撐起直播帶貨千億甚至萬億級市場,而且深陷品控售后難以把控的雷區。其嚴重制約著平臺流量變現的空間。
中國消費者協會發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》中指出,37.3%的消費者在直播購物中遇到過消費問題,而“擔心商品質量沒有保障”和“擔心售后問題”成為了消費者兩大主要顧慮。這兩大主要顧慮正對應著電商直播鏈條上的“選品”與“售后”兩項。京東的商品對接能很明顯彌補上供應鏈問題,解決直播帶貨普遍存在的品控、售后、發貨不可控的問題。讓快手為自己流量找到承接,內容變現的渠道更為正規。
而從平臺內容上而言,從南抖音北快手的局面到現在被抖音的全面反超,都讓快手必須保持自己內容制作。快手說到底主要還是內容平臺,靠平臺內容來吸引流量。面對抖音的咄咄逼人,快手解除直播帶貨的弊端后,變現空間的擴大則能吸引優秀內容制作者入駐平臺,生產優秀內容、積攢流量,與抖音再掙高下。
未來很好但很難保持:
在多家媒體報道中,京東與快手的捆綁是一場蓄謀已久的婚姻。但在行業內專業人士看來卻難以白頭到老。北京商報在文章《京東捆綁快手 一場“蓄謀已久”的聯姻》中采訪多位內容電商經營者皆認為“合作本身不意外,長期合作倒有些可玩味的了。”他們解釋到短視頻平臺因內容才會聚集流量,一旦以帶貨為目的的內容占比過多,會降低可讀性和娛樂性,且主播帶貨頻出瑕疵,反而會導致流量流失。此外,對于跳轉至第三方電商的商戶,部分短視頻平臺的抽傭比例接近45%,如此高的抽傭,如果短視頻企業又不能給電商提供足夠的流量,電商就做了一筆虧損的買賣。
臥榻之側豈容他人酣睡,事實上,短視頻平臺與電商平臺一直都處于一種相互接觸又相互對抗的狀態中。在抖音平臺嘗試直播帶貨后,2019年上半年,為了阻止抖音電商的發展,淘寶向抖音收取至少30%的淘客抽傭比例。作為“回報”,抖音自家電商平臺APP抖音小站搭建完善后,在近日封掉了淘寶的PID端口,這意味著,淘寶主雖然還能夠繼續在抖音推廣自家店鋪,但是如果想要幫別人的淘寶店帶貨,就會受到極大影響。抖音封掉淘寶的PID接口后,淘寶店主們將無法在抖音上追蹤投放效果。
這種接觸與對抗在快手上體現也很明顯,在電商領域,快手與淘寶已經形成長期合作關系,在618大促前夕選擇突然增加京東這個盟友,微妙下彰顯的是快手想要減少對淘寶供應鏈的依賴程度。
618對抗升級受利是消費者:
短視頻平臺與電商平臺的合作長期看來是難有結果的,但短期而言這種合作會取得很好的效果。京東與快手合作短期目標自然是618。今年京東已宣布618購物節期間將推出超級百億補貼、千億優惠和百億消費券,打造史上優惠力度最大,新品發布最多的京東618。快手的戰略合作加碼,無疑將給京東的618大戰更多的底氣。
針對京東的勢在必得,各方電商平臺不約而同的也加上籌碼。蘇寧啟動“J-10%”省錢計劃,承諾在家電、手機等類目,比京東百億補貼商品到手價還要再低10%,隔空喊話京東;拼多多則是不聲不響將商品打上“618”標簽,推出了萬券齊發活動。
而作為行業老大的阿里也不甘示弱,在京東宣布與快手合作時。阿里宣布今年天貓618,超1萬家線下門店、5萬名柜哥柜姐將集體直播。此外,阿里還邀請300多明星集體上淘寶直播,將掀起史上最大規模的明星開播潮。
京東與快手的合作掀開了618激烈競爭的序幕,對于消費者而言,這種對抗是喜聞樂見的,商家的對抗與競爭激烈升級意味著會讓更大的利益給消費者,消費者能在貨比三家中買到物美價廉的商品。
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