網貸廣告頻繁出現，網民反感情緒為何如此強烈？

近日，某集團旗下網貸平臺系列借貸短視頻廣告因情節價值觀混亂遭到網友質疑，其中一則廣告甚至出現了農民工借網貸升級商務艙的情節。在事件持續發酵下，18日該公司母公司也出面道歉，表示此事責無旁貸，將從源頭查起，不放過每一個環節，圍繞組織、機制、流程進行全方位診斷，從團隊文化的根源深處找問題，并對相關管理者和責任人進行嚴肅處理。

三大要素助力傳播

事實上這已不是第一次出現類似廣告了，在此前也有公司推出類似廣告同樣遭到了網友反感與批評，那為什么此類視頻能快速引起網友討論呢?

求美女而不得的窮矬丑、坐飛機母親身體不適卻無錢升艙的窮苦農民工、偶遇搭救董事長而被董事長反手開通借貸的外賣騎手、為了家庭美滿借貸為女兒過生日的工地工人。在這些短視頻中，大都情節跌宕起伏，頗具“打臉”爽感，總是讓人一下子就記憶深刻，很符合當前短視頻傳播效果。相較于一般事件反轉反轉再反轉網友不敢輕易發言，這種短視頻廣告能讓網友快速解讀廣告宣傳，并發表自己看法。

這些廣告視頻所展現的情節大都與現實脫鉤，廣告形式較為浮夸。但廣告中所宣傳的借貸服務公司都是近年來風頭正盛的大企業。在形式上形成了反差，這種形式反差也給了網友廣泛的討論空間。為什么借貸廣告都是如此之low,這種虛浮之感是公司故意有為嗎？

除了視頻本身具有傳播特點與背后借貸公司引發熱議外，最具有爭論的還是這些廣告無一例外的將鏡頭對準了外賣騎士、農民工、工地工人等被社會上認為是弱勢群體的人群。這些廣告行為被媒體、網友解構為平臺眼中的小貸用戶畫像是男性為主，急于用錢，收入較低，對網貸缺乏認知的人群。明明這些群體沒有較大的償還能力，為什么還需要將目光投向他們？網友與媒體一直認為這些廣告傳播存在誤導、扭曲價值觀問題。這也引起了權威媒體注意，并就此發表評論，增加了該事件的傳播力度。

媒體視角下的借貸廣告

網貸廣告視頻內容為什么如此之LOW，這些網貸廣告之中的扭曲價值觀我們該怎么看待，媒體也是基于各種視角給出了自己的看法。對于報道內容，媒體輿論也是分為三大塊，以官方媒體為主對視頻宣傳內容進行批評，以自媒體解讀網貸廣告內容，以社會類媒體報道事件進程，我們主要看看前兩類的視角觀點。

網貸廣告為什么快速出現在網友視野中，形式內容如此之low。行業內專業人士與媒體都認為是獲客焦慮與填充P2P遺留市場所引起的。中央財經大學法學院教授、金融法研究所所長黃震則認為，P2P網貸清理完之后可能留下一個市場空白，有一些機構看中了這個機會想要填補市場空白。

盒飯財經《網貸“Low”廣告背后是獲客焦慮》則是認為這些互聯網金融企業的廣告折射出一個網貸行業的普遍問題，那就是獲客成本高企。行業內比較公允的注冊成本是300元/人，實際投資人轉化率為15%-20%，也就是說獲取投資人的成本大約為1500元/人-2000元/人。受P2P爆雷影響，加之監管趨嚴導致行業競爭加劇，網貸公司將目的轉向了對于網貸了解少、急需用錢的群體。

自媒體在幫助網友解構網貸公司的行為。官方媒體在則是毫不猶豫的對于廣告視頻中的價值觀進行了批評。南方日報文章《網貸廣告不只錯在價值觀》認為作為商業平臺，以廣告形式推銷產品沒有錯，但為了勸人借錢，鼓吹超前消費、通過花錢解決問題，片面強調網貸優勢而不談風險，既不合乎道德倫理，更有可能觸碰法律底線。

相較于南方日報的語氣和善，半月談與新華網則是嚴厲了很多。半月談認為這類廣告視頻有三宗罪，一宗罪：歪曲社會風氣，宣揚拜金主義。二宗罪：混淆視聽，鼓勵超前消費。三宗罪：吸引點擊，套取用戶信息。

新華網同樣表達了類似的觀點，它指出該類型平臺為了流量不顧吃相，三觀不正，低劣奸詐！網貸平臺為了開拓下沉市場，利用人設吸引眼球、營造虛假場景、植入誘導性廣告，罔顧相關法規和消費者利益；一些廣告打著“土味視頻”的口號，把“奇葩”當“流行”，拼丑搏眼球，似乎越有爭議性，就越能實現“廣告效益”。“女性拜金”“貧富差距”“城鄉差異”等凡是能刺激網民情緒的，都拿來營銷話題。挑動對立、制造焦慮、縱容欲望，只要能吸引網絡流量，就可以不擇手段。

面對社會指責，18日，該借貸平臺母公司出面道歉，而該網貸公司也是二次道歉，并承諾下線整改。

國家政策對此有什么規定？

對于金融廣告的行為，國家與政府方面也是做了一些相關規定，2018年初，中國人民銀行辦公廳下發《關于開展金融廣告治理工作的通知》，要求重點加強對涉及互聯網金融的廣告開展監測及管理，重點打擊非持牌機構發布違法違規金融廣告的行為，堅決整治嚴重干擾金融市場秩序的廣告行為，切實保障金融消費者權益，防范和化解金融風險。

2019年12月，人民銀行、銀保監會、證監會和外匯局聯合制定并發布《關于進一步規范金融營銷宣傳行為的通知》（以下簡稱《通知》），自2020年1月25日起施行，進一步突出體現央行及監管部門整治違規金融營銷宣傳的決心。《通知》指出，不得以欺詐或引人誤解的方式對金融產品或金融服務進行營銷宣傳，不得損害金融消費者知情權，不得利用互聯網進行不當金融營銷宣傳。

2020年10月上海市發布了《關于進一步加強金融廣告監管工作的意見》后，上海市銀行同業工會、上海市證券同業公會等金融機構同業公會聯合發布了《金融廣告發布行業自律公約》，明確約定：發布貸款類金融廣告應當清晰準確展示貸款年化利率，不發布僅含有“最低利率”或者“利率低至”等以特定條件低息誤導貸款人的內容，不以“日利率”、“日還款”等與實際執行利率表達方式不一致的方式宣傳貸款利息。這也進一步能看出監管機構、金融機構審慎對待金融類廣告的態度。

雖然國家與地方政府出臺了不少政策，但對于消費者的我們而言，最重要的是要認識到網貸平臺在廣告中再怎么用“急人之所難”花式自我包裝，終究還是為了吸引更多人借更多錢從而賺取更多利息。這些借貸最終所需要還錢的人還是你自己。

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