云相親靠譜嗎？企業如何應對新興的相親模式？

你戀愛了嗎？2月16日，微信公布了2月14日情人節當天的紅包收發數據。微信披露，2月14日單個用戶收到520紅包的最多超200個，單個用戶發出520紅包的最多超150個。2月14日被發出的所有520紅包里，尚有超123萬個還沒被領取。在情人節氛圍的存托下，不少網友的老父母也開始為孩子的婚姻大事開始操心，或威逼利誘，或好言相勸。一時間，相親一詞開始頻繁出現在互聯網上。

可以看到的是，春節期間除了2月9日孩子們剛回家可以被噓寒問暖一天外，“相親”就成為了父母口中的緊箍咒，不斷出現在網友的腦海中。一時間，“催婚到底在催什么”等一系列話題沖上各大社交平臺的熱搜。但吐槽歸吐槽，該來的總是要來的，而年輕人真的討厭相親嗎？

云相親模式與云相親角

年輕人討厭相親嗎？不，年輕人并不討厭相親，年輕人討厭的只是傳統家庭聚會相親模式下，七大媽八大姨“犯人”式的詢問方式。不少網友表示相親都是父母安排的，基本上節假日回家就是相親的日子。而相對于傳統相親模式“赤裸裸”的利益交換，年輕人更愿意跟自己的另一半找一些輕松的共同話題。這種心理下在過去一年中，時常成為熱搜話題的基金自然而然的成為了相親男女的寵兒，基金區也成為了新的相親角。

年輕人在支付寶基金討論區紛紛曬出自身條件和理財收益“在線征友”，例如“94年、178，坐標蘇州，尋一個被諾安碎夢的小姐姐或妹妹，渣男無情我有情，帶你贏回嫁妝”，此類言論引發網友的歡樂圍觀與參與。而支付寶基金區相親留言之多，甚至驚動了支付寶官方。對此，支付寶官微特別做出了回應，并且提醒網友：理財和相親一樣，最重要的是保持腦瓜子冷靜。一是要擦亮雙眼學會識別風險；二是要尋找最適合自己的；三是認準后要懂得做時間的朋友，耐心持有。

除了友善提示外，支付寶還發起了“在嗎”活動，為云相親提供了更多的話題討論。在支付寶首頁搜索在嗎，即可獲得隨機推薦的歌曲與相對應搭配的三四行“戀語”。例如歌曲“告白氣球”搭配“在嗎？我不太會告白，喜歡你要怎么說”、歌曲“成全”搭配“在嗎？喜歡你這件事，我從來沒有后悔過”。甜甜的戀愛之語挑動曖昧的空氣，讓情人之間多點情趣，讓單身狗在傷懷之余多點暖心。而這活動也使得支付寶又一次被網友關注，正面情緒口碑也再次增加。

云相親對于婚戀機構行業的沖擊

云相親模式的興起對于各大社交平臺而言是一個不錯的訊息，它們積極的擁抱，爭取獲得年輕用戶的喜愛，為旗下客戶端打造一條新的業務線。而對于婚戀行業而言，云相親模式的興起則給行業帶來了巨大的變化，具體表現為傳統相親網站的沒落，新興婚戀APP的興起。

據百度搜索大數據顯示，傳統相親網站“百合網”的搜索熱度比去年春節同期下降45%，“世紀佳緣”則下降37%。與此相反的則是在2020年春節期間，新婚戀APP伊對下載量環比節前增幅1.5倍，活躍度增幅50%以上。對緣在春節期間迎來了爆發，活躍人數暴漲300%，累計在線相親時長近百萬小時。

云相親婚戀APP的優缺點也十分明顯，優點為相對傳統婚戀網站高昂的會員費、嚴苛的審核流程與詳細資料調查，云相親APP準入門檻低。在APP內相親模式分為用戶自發組織的免費交友場以及會員模式的相親主力場，能更為廣泛的吸引用戶人群。其次，相較于傳統相親網站“一對多”、“一對一”的“尬聊”模式，新興婚戀App紛紛采取“嘉賓+紅娘”模式，專業紅娘針對嘉賓的特點及實際情況，策劃相親形式，活躍現場氛圍，全程引導雙方連麥，其他用戶也可旁觀，起哄搞氣氛。這也讓“云相親”的模式更受年輕人的喜歡。

但這些新興婚戀APP的缺點也顯而易見，因為準入門檻低，很多人在相親網站注冊賬號的目的根本就不是相親，而是微商加好友、賣東西。此外，還有專門針對相親男女的“殺豬盤”，騙取錢財。其次，因為對于紅娘月老們而言，在直播中幫助相親對象完成贈送虛擬禮物也是一項重要考核。在實際操作的過程這種行為操作容易變性，誘導用戶充值打賞，甚至利用這種規則形成新興的黃色交易鏈。這也讓很多網友持觀望態度甚至質疑這種模式。

企業如何去擁抱云相親模式

總體趨勢上，云相親的模式在年輕人中大受歡迎，也讓許多人看到了商機。“云相親”之勢漸起，阿里、騰訊、陌陌、虎牙、映客、花椒也都相繼孵化視頻相親業務。但現今云相親APP的弊端也在時刻阻礙這云相親經濟的進一步擴大，最顯而易見的則是用戶的信息審核。企業要積極推動與政府部門間的信息互通，如房產信息、車輛信息、學歷信息、犯罪記錄等，構建更全面的用戶身份認證體系，防止“騙婚”、“騙錢”等情況發生。

其次，云相親模式主要受眾群體是年輕男女。但部分企業依舊可能存在打擦邊球獲取流量關注的想法，在宣傳文案上物化女性以及其他涉及女權敏感內容。但云相親話題地域熱度最高的地區主要分布在北上廣浙等地區，該地區年輕男女關于女性權利更為理解，也更為支持。擦邊球的“黑紅”營銷只會導致男女受眾用戶的一致唾棄，全棉時代的案例就在眼前。云相親APP還處于成長期，一次嚴重的輿情危機會直接讓APP競爭力全失，要多注重該類言論出現，重點防范。

云相親的低門檻還會導致微商涌入，名為相親實為直播等各種情況的存在，企業要時刻注重用戶對于該類信息的反饋，打擊此類行為，營造良好的相親氛圍。此外，企業還可以根據網友對于網站的反饋意見去調整APP業務、界面的設計。關于網友言論信息的搜集分析建議使用專門的輿情監測軟件，一鍵搜集分析。

云相親很具有想象力，各大巨頭也紛紛布局。在未來毋庸置疑會迎來殘酷的競爭，在賽道變窄的情況下，獲客成本也會直線上升。企業提前布局形成自己的產品壁壘無疑可以幫助自己更好的打贏云相親這場仗。真正具有競爭力的產品無一不在事前就贏得了用戶的歡心。

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