小紅書三度陷入負面輿情：擬推出踩坑榜

近期，小紅書因“濾鏡景點”三度陷入輿論風暴中。

①粉紅沙灘的“謊言”

9月23日，網絡達人“你的鏡仔沒改名次數版”發文吐槽小紅書上的“粉紅沙灘”貨不對板，從其配圖上來看，雜亂的磚紅色湖岸沙灘與小紅書上“少女心粉色沙灘”反差極大。

（網圖與實拍圖對比，侵刪）

在其原有粉絲的轉發擴散下，引發了更多網友共鳴，大家紛紛分享出了自己的同款“上當”經歷。不少娛樂大V注意到了該議題的熱度后，帶話題“小紅書的網圖濾鏡有多強”轉載相關圖文，該話題快速登上熱搜，獲得4億閱讀量與2.6萬的討論量，這是小紅書的“濾鏡景點”首次在網絡間引發大規模負面輿情。

②藍房子的“欺騙”

有了一就得警惕二的出現，雖然首波負面輿情的熱度在時間的推移下降了溫，但網絡間持續保持著小規模的討論。十月，一則吐槽二度激發了輿情。

10月12日，藝人李藝彤通過個人小號“哈德曼的秘封女高中生”發文：小紅書真的害人，并表示“攝影師找的地方，我穿著帶跟的鞋深一腳淺一腳地爬礁石爬過來，最后一張沒拍”。

名人效應引發網絡關注，追逐熱點的娛樂大V再度現身，而這次他們已經能從網友的踩雷分享中湊滿九宮格配圖了。有網友發言：“據xhs筆記統計，像“小圣托里尼”全中國至少有43個，分布在22個不同的省市自治區，此外，全國還有至少102個“小京都”、68個“小鐮倉”、52個“小瑞士”、40個“小奈良”，連“小摩洛哥”都有27個。”

（網圖與實拍圖對比，侵刪）

在前期輿論情緒的鋪墊下，此次輿情爆發得更加猛烈，達到新高。面對愈演愈烈的負面輿情，小紅書也無坐不住了。10月17日，小紅書通過官方公眾號發文道歉，并表示已經策劃出一系列運營活動來解決問題，后續擬推出評分榜、踩坑榜等產品。

（截自小紅書公眾號，侵刪）

看到小紅書做出回應后，話題下的網絡負面情緒得到一定舒緩，由原有的54%的占比降至45%，正面情緒也上升了11%，達35%。

③虛假筆記黑產曝光

但事情并沒有完，10月19日“荔枝新聞”發布了一則延申報道，致使網絡負面情緒回升至49%。

報道揭露，小紅書內存在招募推廣、寫手、代發等雇傭水軍行為,代發一篇筆記的酬勞僅約4-5元；而這其實在2019年，便已被央視報道點名批評過了。上一波負面危機尚未化解的小紅書，此次回應的速度快了很多；平臺面對灰黑產建立了完整的反作弊機制，通過“機審+人審”多模型算法，對作弊行為進行實時阻攔，同時結合用戶反饋，每天在線巡回檢查存量作弊行為。

小紅書社區安全部門負責人表示：“代寫代發等灰黑產業是全行業毒瘤，我們會持續聯合其他平臺打擊，共同對抗灰黑產行為，我們也呼吁用戶通過平臺舉報，共同維護良好的平臺環境。”

小紅書的迷局

從2013年成長至今，小紅書儼然已成為最熱門的社交平臺之一。據小紅書官方數據顯示，截至2021年3月底，小紅書月活躍用戶超過1億，平臺上的內容創作者超過4300萬，筆記發布量超過3億篇。

其平臺內容以UGC模式為主，覆蓋了時尚、美妝、美食、旅行等多個領域；在KOL推廣（達人為主）泛濫的當下，不少品牌從中找尋出了KOC推廣（以素人為主）的新出路，小紅書成為品牌營銷推廣的優選。

但卻讓小紅書陷入了迷局，平臺“種草力”被商業力量認可是好事，但也只有商家和用戶從兩頭賺到了錢，小紅書反而因為虛假推廣的泛濫，導致平臺生態被影響，用戶對內容的信任度降低；日積月累下，或造成其原以內容分享鑄就的強口碑被逐漸瓦解。因此，小紅書對這波負面輿情的應對，對它后續發展將有多強的影響力，不言而喻……

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