營銷案例：喜茶聯名“無語菩薩”，引發跨界新輿情

茶咖界最近是越來越卷了，聯名活動一檔接一檔，讓不少網友直呼“喝不過來了！”

瑞幸合作“貓和老鼠”、奈雪的茶牽手“蠟筆小新”、古茗擁抱“天官賜福”、CoCo都可奔向“戀與制作人”、滬上阿姨搭檔“全球高考”，各家有各家的幸福。

在“二次元”濃度爆表的一眾聯名中，喜茶找到了一條新路子，同景德鎮中國陶瓷博物館合作，將陶瓷藝術家曾龍升創作的《釉下加彩十八羅漢塑像》帶到大眾面前。

這么說大家可能有點反應不過來，但一說“無語菩薩”你可能就懂了（也作“無語佛”），就是那座面相豐腴、眼眸微垂、被不少網友玩梗成大熱表情包的塑像。

所謂的無語菩薩，實際上是創作于二十世紀四十年代《釉下加彩十八羅漢塑像》中的一件，名為“沉思羅漢”。而十八羅漢指佛教傳說中的十八位護持正法、永住世間的阿羅漢，均為釋迦牟尼佛的弟子，受佛囑托，隨緣度化眾生，永不涅槃。

聯名款「佛喜茶拿鐵」聯名于11月28日上線，隨印有“沉思羅漢”“歡喜羅漢”和“伏虎羅漢”的3款杯子隨機出品。飲品單價19元，團購券秒殺價17.1元；周邊套餐24元，可得1杯拿鐵和1枚聯名冰箱貼。

·輿情熱度趨勢分析

據【識微商情輿情監測系統】（點擊免費試用<<<<) 分析，2023年11月27日0點—28日16點間，活動相關的網絡信息量超1.8萬。

11月27日14點，喜茶官宣「佛喜」聯名活動與細節，小范圍引發關注。

11月28日9點起，活動熱度開始上升，熱度并于14點達至峰值。

·平臺熱度分析

從平臺熱度來看，聯名活動聲量主要集中在社交平臺，占比67.5%；視頻平臺其次，占比31.5%。

·網友表達分析

從信息類型來看，占比44%原帖成為網友的主要發聲選擇，不少人曬出打卡照片。評論及轉發另占36%、20%，雖然喜茶官方及一些大V發布了抽獎活動，但轉發吸引力較小。

從網絡情緒來看，話題下以占42%和39%的中性、正面表達為主，負面另占19%。喜茶的聯名雖契合了部分年輕人的語言，獲得不少期待，但也引發質疑的聲音。

活動太火而導致的服務投訴是聯名最常招致的負面，而喜茶此番面對的卻不一樣。有網友認為“沉思羅漢”涉及宗教背景，跟東漢銅奔馬“馬踏飛燕”、委屈版唐“彩繪陶俳優俑”等博物館顯眼包無法一概而論，并不適合快消品拿來商業化和公開玩梗，或存在不尊重佛教文化的問題。

網友熱評

“這個表情好像上班的我”

“明天一早就去 ”

“喝到了！3款杯子都想集齊”

“兩杯才送冰箱貼嗎”

“喜茶能不能把請設計師的錢多分一點給調味師呢？每次看到新品都因為顏值忍不住買，然后喝了忍不住想yue”

“怕是宗教人士會告到下架”

“喝完杯子丟了？不會倒霉？？”

“關于佛教的文創，大家喜聞樂見，我們也歡喜，但是這種以僧人、羅漢的形象作為杯子或附著物，在喝完會被扔到垃圾桶里，這個確實非常不合適！希望@喜茶 能夠尊重佛教文化進行整改！”

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