在新品發布會上,為了展現自己的實力,拉友商出來做做對比,已經是許多品牌的常規操作了。
萬萬沒想到,就這樣,有人翻了車。
4月8日晚,智己L6舉行預售發布會,智己官方對小米SU7產品介紹時,出現錯誤標注,標注小米SU7 Max版電機“前IGBT,后SIC”,智己L6超強性能版“前后雙SIC”。
當晚23:04,智己汽車科技有限公司聯席CEO劉濤在其個人賬號發文稱,“由于產品信息的調研結果有誤,發布會上有一處信息錯誤。小米SU7跟智己L6一樣,都是前后電機都使用SIC碳化硅模塊,小米SU7確實是我們非常尊敬的競爭隊友!在此,我誠摯地向小米汽車和大家致歉。”
23:24,“小米公司發言人”發布聲明,“智己公司在今晚發布會上對小米SU7 Max 關鍵參數進行錯誤標注,造成極其嚴重的負面影響。為維護我司合法權益、保障用戶的知情權,我們做如下聲明:1. 小米SU7 Max 前后電機均為碳化硅。這確保了小米SU7 Max 出色的性能和續航能力。”并表示“我們已完成取證,做好借助法律武器維護自身合法權益的準備。”
23:38,“小米公司發言人”二度發聲,“我們不接受個人輕描淡寫的非正式的道歉。我們再次敦促智己公司,立即公開澄清,并向被其誤導的公眾正式道歉!”
4月9日00:10,“小米公司發言人”三度發聲,“對于智己公司近期一而再、再而三的騷擾、抹黑行為,我們的忍讓是有限度的。如果得不到智己公司正式公開道歉,我們會采取法律武器維護自身權益。我們最后一次敦促智己公司立即正式道歉。”
00:47,“IM智己汽車”發布致歉函,“小米SU7 Max版前后電機均采用SiC碳化硅模塊,與智己L6所采用的技術一致,均為行業頂尖的技術標準。小米汽車及旗下產品SU7,是我們尊敬的競爭隊友!由于內審出現疏漏,造成對小米汽車的負面影響,我們深表歉意,也向所有粉絲、用戶們誠摯致歉!”(致歉函公章為該司公關部)
16:11,“IM智己汽車”再度發布道歉聲明,表示主觀上不存在抹黑意圖,致歉函公章變成了公司章。
根據識微商情輿情監測系統分析,2024年4月8日20:00-9日14:00, 智己汽車向小米道歉事件的網絡相關信息量約8.7萬。在8日23點,因智己汽車CEO和小米的相繼發聲,輿情熱度達到第一個高峰。9日早間,早間新聞報道了智己和小米昨晚的矛盾,“小米公司深夜連發三文”登上熱搜,輿情熱度達到第二個高峰。
傳播平臺分析
從傳播平臺來看,小米SU7發布會相關討論主要集中在社交媒體類平臺上,占比64%;其次是視頻媒體類平臺,占比26%。
網絡情感分析
從網絡情感看,對于智己汽車在發布會上說錯小米汽車數據從而道歉的事,全網以傾向中立的表達為主,占比63%;正面和負面分別占比15%、22%。
從信息類型看,評論類占比最高,達52%;原貼和轉發分別占比19%、29%。
從具體觀點看,有人力挺小米維權,認為此舉能夠對后續想蹭熱度或者抹黑的人起到震懾作用;有人質疑智己蹭熱度、聲明蓋章公關部不夠正式;也有人呼吁行業應當良性競爭。
網絡代表性觀點:
——別急別急…一下rs都來了…觀望觀望…
——本來感覺智己L6很牛的,他這一頓操作下來多少有點敗好感。
——智己這么不珍惜自己品牌聲譽,早晚會自食惡果的!
——為啥用內部公關部部門章?公章名稱不應該就是單位名嗎?
——智己汽車真是給上汽公司丟臉,給中國車企丟臉。
——說白了碰瓷小米就是為了小米汽車的流量。
——支持小米干它!
——行業需要合理競爭!
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