網絡輿情預警系統對企業有什么作用？

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一、網絡輿情預警系統是什么

網絡輿情預警系統是以大數據的思維監測與企業相關的產品、人物、競爭對手、行業以及國家政策等信息，并對這些輿情信息進行綜合分析的信息化系統。它能識別到監測信息中的關鍵、敏感元素，及時通知到相關人員，第一時間做到預警和響應，從而為企業獲取、預警和管理網絡輿情，挖掘和分析商情提供信息支持。

二、網絡輿情預警系統對企業的意義是什么

網絡輿情預警系統可以對企業經營過程中可能爆發的突發事件和輿情危機做好預警和管理，對企業網絡不良輿情的快速擴散做好防范，對企業網絡輿情的現狀和變化作出判斷和評價。網絡輿情預警系統對提升企業的網絡輿情管理能力和品牌競爭力具有重要意義。

三、網絡輿情預警系統能為企業做什么

1. 網絡輿情采集

可以實時監測各大權威新聞媒體、主流門戶網站、論壇、博客、社交媒體、微信公眾號、數字報、行業垂直站點和新聞客戶端等平臺的信息，幫助企業提升互聯網商情信息獲取的效率。

2. 網絡輿情追蹤

具有個性化追蹤和專題報道的功能，企業可以根據自己個性化的需要，對某一事件進行詳細的了解，以方便關注事態的后續發展情況，及時了解熱點信息的最新動態。

3. 網絡輿情分析

可以對企業網絡輿情發展過程中的各個階段進行分析，挖掘其中的傳播媒體、關鍵傳播節點以及傳播溯源，以便企業可以在不同的階段做好應對。針對不利企業的網絡輿情提前做好預警和引導，針對利于企業的網絡輿情做好擴散和管理。

4. 網絡輿情預警

企業可以利用關鍵字匹配、輿情爆發、熱點話題等預警觸發機制，第一時間定位到與自己相關的輿情信息，并通過微信、在線提醒、郵件等方式獲得輿情信息。同時可以對敏感信息進行針對性的重點關注或加入個人收藏。

5. 網絡輿情報告及管理

企業可以按照自己的需求，將監測和分析過程中的數據、信息等生成報告，為企業進行輿情管理和經營決策提供素材支持。

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