股市輿情監控系統有何作用？

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股市容易受外界各種不可控因素，包括國家政策法規、國家經濟狀態、企業自身發展狀態、行業競爭情況、股民投資情緒等的影響，導致其多變又復雜。股票市場健康穩定一直是政府、上市公司、廣大經濟學家研究的熱點領域，也是股民根本的追求，做好股市輿情監控和管理，對維護股市的穩定、健康發展，具有極其重要的現實意義。

一、股市輿情監控系統是什么

股市輿情監控系統是指依托搜索引擎技術和文本挖掘技術，通過網頁內容的自動采集處理、敏感詞過濾、智能聚類分類、主題檢測、專題聚焦、統計分析，滿足輿情主體對相關的網絡輿情監督管理的需要，最終形成輿情分析報告，為決策層全面掌握輿情動態，做出正確決策，提供分析依據的現代化技術軟件。

二、為什么要對股市輿情監控和管理

股票市場易受外界各種不可控因素的影響，具有明顯的多元、多變、復雜性特點，加上我國股市新興發展階段性的不穩定、不成熟等特點，以及眾多散民不專業、不理性的投資特點，導致股票市場更加混亂。股票市場是金融市場中最重要的一部分，股市的不穩定也必將導致金融市場的動蕩不安，甚至對國家經濟的穩定和發展也會造成危害。我國股市動蕩、混亂的局面，決定了必須對其進行監控和管理，以促進國家經濟和社會的穩定發展。

三、股市輿情監控、管理的難點

1. 股市輿情的特點

股市輿情以“輿論多元”為最大特點，股市輿情信息正呈現“爆炸發生”的態勢。首先，股市輿情作為網絡輿情中的一類，其數量極為龐大，導致其也具備海量、多元的特點。其次，因股市中包含國家政策、國家經濟狀態、企業自身發展狀態、行業競爭情況、股民投資情緒等各類因素，導致其輿情信息也具備類別繁多和復雜多變的特點。

2. 目前股市輿情監控、管理的難點

一是股市輿情信息難以有效收集，利用以網頁搜索為主要處理對象的搜索引擎，無論在采集范圍、數據解析及更新及時性等方面均無法滿足股市輿情監控的要求，利用搜索引擎做一下簡單的搜索測試即可發現，搜索引擎所收錄的社交媒體、微信、博客、論壇等信息源的資料都是非常有限的。

二是股市輿情難以實現分析挖掘，主要體現在股市輿情熱點和主題的發現上，目前人工手動的方式還難以實現在海量原始素材中發現輿情熱點，更難以做到準確分析、挖掘熱點問題的發展狀態和趨勢。

四、股市輿情監控系統的作用

股市輿情具有海量、多元、多變、復雜的特點，在這種情況下，若用人工去甄別每個輿情的具體情況并加以分類統計分析是不現實的。這時可以通過網絡輿情監控系統，對股市實施全網全時段監控，以了解股市輿情的動向和趨勢，對其進行全面深入分析，并及時采取對策，來提高應對股市輿情的能力。股市輿情監控系統的作用是基于其功能來實現的。

1. 熱點話題、敏感話題的識別

可以根據新聞出處權威度、評論數量、發言時間密集程度等參數，識別出特定時間內的熱門話題，利用關鍵字布控和分析，識別敏感話題。

2. 主題跟蹤

分析新發表文章、帖子的話題是否與己有主題相同來對其進行跟蹤。

3. 自動摘要

可以對各類主題，各類輿情信息形成自動摘要。

4. 趨勢分析

可以分析某個主題在不同的時間段內，網友所關注的程度。以及對每個話題，以及相關發言人發表的文章觀點、傾向性進行分析與統計。

5. 突發事件分析

可以對突發事件進行跨時間、跨空間綜合分析，來獲知事件發生的全貌并對事件發展的趨勢進行預測。

6. 報警系統

可以對突發事件、涉及設定相關內容的敏感話題及時發現并報警，并通過微信、短信或者郵件的方式通知輿情主體。

7. 統計報告

根據輿情分析引擎處理后的結果生成報告，輿情主體可以瀏覽報告及其具體內容，并利用信息檢索功能，根據指定條件對熱點話題、傾向性分析進行查看，為其決策提供信息支持。

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