輿情監測系統對創業公司有何作用？

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近年來，輿情信息對企業的影響越來越大，正面的企業輿情信息可以增強消費者對其的好感和信任，提升企業的綜合競爭力；負面的企業輿情信息則會給企業造成極大的危害，對于創業型公司來說，甚至會影響其生存發展。做好輿情監測和管理是創業公司提升其品牌知名度、提高公司業績、擴大市場占有率等的重要舉措和有力保障。

輿情監測系統對創業公司的作用表現為輿情監測、輿情預警、輿情分析和輿情處理四個方面。

一、實現對創業公司的輿情監測

輿情監測系統可實時監測各大權威新聞媒體、主流門戶網站、論壇、博客、社交媒體、微信公眾號、數字報、行業垂直站點和新聞客戶端等平臺的互聯網信息，不僅有助于創業公司對自身輿情的監測，也有助于對競爭對手、行業熱點和熱門話題的監測，便于企業“知己知彼”，也便于企業發掘口碑事件營銷的引爆點。

1、幫助創業公司獲取外部有價值的信息

不可否認，信息大爆炸，各種新媒體層出不窮，企業獲取信息的渠道更是多種多樣，但是對于創業公司的管理者而言，最寶貴的就是時間，與競爭對手搶時間，與市場搶時間，時間成本的高低直接影響了企業的發展速度和管理效率。創業公司若是在信息獲取環節只采用傳統的人工搜集方式，必然會浪費大量的時間，對于輿情信息的收集也無法達到全面實時的效果。因而可以借助輿情監測系統，全面獲悉與之相關的輿情信息，為企業輿情的應對和處理節省時間、打好基礎。

2、幫助創業公司實時了解競品的最新動態

商場如戰場，信息決定成敗。輿情監測系統可以實現對競爭對手輿情信息的全網實時抓取和跟蹤，幫助創業公司實時獲悉競爭對手的最新動態。當獲得競爭對手的相關信息后，企業可以從中分析對方目前的新聞傳播和公關策略以及對方關注的焦點，也可以根據競爭對手的輿情信息做好防范或借鑒的策略調整，還有利于企業更多維度地分析當下市場和競品發展的情況。

二、實現對創業公司的輿情預警

輿情監測系統支持關鍵字匹配、隱私曝光、輿情爆發、熱點話題等的預警觸發機制，可以第一時間將創業公司關注的信息通過在線提醒、微信、郵件、短信的渠道進行通知，保障線上線下預警的及時有效，幫助其掌握主動權。

三、實現對創業公司的輿情分析

輿情監測系統可追蹤已訂閱主題的發展變化趨勢，分析主題生命周期階段以及各階段的熱點話題，挖掘主題演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點以及傳播溯源，幫助企業掌握商情發展的脈絡，做出有效的預測。

四、實現對創業公司的輿情處理

無論是企業巨頭還是創業公司，危機對其而言都是一把達摩克利斯劍，一直掛在企業的頭上。輿情監測系統可以為企業監測到危機的苗頭，為企業應對危機節省時間。企業在得到相應的危機輿情信息后，可以對其進行深入分析，有針對性地制定輿情應對策略。在策略實施的階段，輿情信息也能反應處理的進展和效果。

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