如何做好公關負面新聞信息監測？

公關作為塑造和維護企業品牌形象、口碑以及信任的組織，主要負責企業輿情危機、負面、品牌危機的維護和處理，通過采用傳播、營銷、公關活動等方式，來維護企業品牌形象 、消費者信任。因此，為有效做好公關危機處理，就需做好公關負面新聞信息監測，在第一時間知道負面信息并及時采取有效負面處理措施。

關于如何做好公關負面信息監測措施，如下：

1.借助軟件工具，自動監測

互聯網時代，信息的海量化、傳播渠道多樣化，公關負面新聞信息監測工作任務量和實施難度都有所加大。顯然，單靠傳統的新聞監測方式已經無法滿足公關負面新聞信息監測的需求。因此，需要借助一些智能化的企業負面信息監測軟件來實現負面信息的實時監測、追蹤、分析，節省人力，提升公關負面監測效率。

2.全天監測，實時信息采集

采用像識微科技這類專注于企業負面信息監測的軟件，能夠自動對網絡社區、新聞媒體網站、新聞客戶端、論壇、社交媒體、公眾號、主流門戶網站等平臺進行全天候實時監測。并以系統采集的信息為基礎，自動整合各類信息源，對重點信息進行分析,提供完整、準確的分析圖表和預測簡報，為企業決策提供數據參考。

3.重點網站和新聞專題追蹤監測

通過識微科技企業負面信息監測軟件，可根據自身需求，實現重點目標網站或者是一對一得監測，只要相關品牌負面信息出現，系統會在第一時間進行預警，便于早發現問題、及時制定策略、疏導問題。還可自定義關鍵詞進行新聞專題追蹤監測，實時跟蹤事態發展，便于持續了解其動向，做出正確輿論引導，制定有針對性的危機處理方案。

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