食品安全問題關系著大眾的身體健康,所以食品加工行業往往是媒體和大眾重點關注的對象。一旦食品加工行業被爆出負面輿情事件,若處置不當,會嚴重影響到大眾對行業的消費信心。因此,為避免食品安全網絡負面輿情的影響力越來越,有損行業形象,就需做好食品加工行業網絡負面輿情監測工作。
針對如何做好食品加工行業網絡負面輿情監測工作,識微科技提供以下食品加工行業網絡負面輿情監測解決方案,供參考,具體如下:
1.借助系統工具,自動7*24小時監測
由于網上每天產生大量與行業相關的信息,企業要做好整個食品行業的網絡信息監測和搜集工作,任務量太大,人工無法實現全網平臺實時監測。因此,企業可以借助像識微科技這類專注于為企業服務的輿情監測系統工具,自動進行全網平臺7*24小時的信息監測,確保信息收集的全面性,助力企業更為快速發現負面信息,及時有效回應處理,盡量不讓負面輿情發酵。
2.智能分析食品安全敏感信息
采用識微科技的企業輿情監測系統工具,可對對境內外網絡中的新聞網頁、論壇、貼吧、博客、新聞評論等平臺相關信息進行采集,智能分析識別食品安全敏感信息,根據信息來源的權威度、反饋度互動評論度、轉載量識別熱點,分析不同時間段熱點信息發展趨勢走向,便于企業更為精準的預測發展走勢。
3.設定特定關鍵詞監測
借助企業輿情監測系統可實時捕捉可能影響社會穩定的食品安全輿情動向以及已發生的熱點輿情事件的發展動態。還可自行設定關鍵詞,有針對性的監測,提取分析相關信息。另外,對于系統捕捉到的可能影響食品安全網絡負面輿情信息,系統會自動實時預警,并支持不同預警條件的等級預警。
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