品牌輿情監控是企業日常品牌建設和維護過程中極為重要的一個環節,所以不管是哪行哪業都有品牌輿情監控使用需求。面對互聯網上浩瀚紛雜的信息,企業如何做好自身品牌輿情監控是當前所面臨的一大難題。下面識微科技就重點來說說,企業如何自己進行品牌輿情監控?
關于企業自身品牌輿情監控的方法,如下:
第一,部分企業自己進行品牌輿情監控過程中,最為常用的方式就是人工監測。但隨著網絡的發展,信息更新速度越來越快,輿情也呈現爆發式增長。一味地采用人工監測的方式進行監控,無法滿足企業信息監測全面性和及時性的需求。所以,建議企業采用專業的品牌輿情監控系統進行自身品牌輿情監控。
第二,如識微科技這類專注于為企業提供服務的輿情監控系統,支持自定義監測關鍵詞,自動進行全網7*24小時自動監測,一旦發現與企業相關的重要信息、敏感信息或負面信息,系統會以多種方式實時預警,確保企業能夠及時發現輿情,盡早采取處理措施。
第三,除此之外,企業還可利用品牌輿情監控系統,對已發生的品牌輿情事件或重點輿情信息進行實時追蹤分析,生成深入的數據分析專報。一方面,便于企業能夠隨時把握品牌輿情變化動態,另一面,能夠為企業輿情應對方案的制定提供參考依據。
既然要采用系統進行監測,那企業又該如何選擇品牌輿情監控系統?
關于品牌輿情監控系統怎么選擇這個問題,識微科技提出以下建議:
1. 數據要全。輿情監控系統的數據量需要盡可能覆蓋全網,如像識微科技的輿情監測系統一樣,能夠支持全網實時監測。
2. 預警及時。在企業輿情出現時,能夠及時的預警。如識微科技的輿情監測系統,一旦發現敏感或負面的信息,會在第一時間以短信、郵件、微信等方式進行實時預警。
3.由于輿情監測工具的投入成本并不低,企業如真的需要較全面的功能,建議可以選擇如識微科技這類支持免費申請試用,可以先體驗系統符不符合自身需求,再進行選擇。
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