企業如何做好自媒體輿論監督的方法

自媒體時代，信息發布主體的自主性增強，再加上信息傳播自由度的提升，導致很多企業輿情事件的輿論熱潮是在自媒體平臺引發的。在此背景下，如何運用新的形式、新方法做好自媒體輿論監督，對于企業聲譽形象的維護具有重要意義。下面識微科技就自媒體時代企業如何做好自媒體輿論監督提出幾點方法和建議，供參考。

關于怎么做好自媒體輿論監督的方法：

1. 明確監督主體，實時監測

自媒體是以用戶傳播信息為主體的傳播模式，顛覆了以往媒介信息傳播格局。大眾可以針對企業的某一事件廣泛、充分地交流和發表意見，由于大眾意見表達的積極性強，在短時期內事件的輿論熱度便可達到高潮，這樣企業就極易被推到輿論的風口浪尖。因此，為避免出現自媒體輿論監督不及時或信息遺漏的情況，企業可通過科技手段進行監測，如采用像識微科技這類專業化的全媒體輿情監測系統。

2.利用監測軟件，自動監測分析

企業自媒體輿論監督的主體是普通大眾，其主體來自于不同社會階層，遍布各個領域。所以，依靠傳統的媒介監督方式進行監測，顯然行不通。所以企業需要利用軟件來監測自媒體最新動態，軟件可以選擇像識微科技的全媒體輿情監測分析系統，對全網媒體平臺進行實時監測，對特定語義進行深入分析，便于企業對重要信息要進行正確判讀，及時發現負面輿論。

3.加強自媒體輿論監督的時效性

企業在自媒體平臺上產生的輿情，從傳播到發酵有一個時間段。在這個時間段內，企業輿情信息會以同步的速度被其他自媒體關注、轉發、被評論以及和其他新加入的相關信息所完善整合，在短時期內達到討論的高潮。因此，自媒體輿論監督的時效成為企業應當加強的一個重要方面。為確保輿論監督的時效，建議企業采用識微科技的全媒體輿情監測系統，對重點輿情信息進行實時追蹤，分析其輿情變化趨勢。

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