汽車公司負面新聞報道的產生在很大程度上會影響到汽車的銷量,也會直接給汽車品牌口碑和形象造成損害。如之前的陜西奔馳漏油車、西安奔馳維權事件曾一度在網上引發網民們的熱議,給奔馳汽車公司造成毀滅性的重大影響。
所以,為了能夠在汽車公司負面新聞報道產生后,及時響應,就需做好汽車公司負面新聞報道搜集和應對工作。那么,到底汽車公司負面新聞報道搜集和應對工作要怎么去做呢?接下來,識微科技就來為各位分享三點汽車公司負面新聞報道搜集和應對的方法。
1.多個新聞媒體傳播平臺監測搜集
新聞傳播平臺渠道和傳播模式多樣化,因此汽車公司負面新聞報道搜集,需做到多渠道搜集。由于渠道多,為確保信息搜集的全面性和及時性,建議采用負面輿情監測系統工具進行監測。如像識微科技這種可以實現全網渠道覆蓋式監測,負面消息實時預警,重點負面新聞報道信息實時追蹤分析的負面輿情監測系統工具進行監測。一方面,可提高汽車公司負面新聞報道信息搜集的效率,另一方面,也便于汽車公司能夠早發現汽車公司負面新聞報道信息。
2. 及時發聲,及早回應
互聯網時代,信息傳播速度快,所以一旦汽車公司負面新聞報道產生,就會被大范圍傳播擴散,其所產生的影響也是巨大的。所以,為了避免這種情況的出現,最大程度地減少汽車公司負面新聞報道所帶來的的負面影響,就需在負面新聞報道產生后,第一時間采取應對措施。借助主流媒體發聲,公布事實真相,適時回復公眾留言。
3.分析負面傳播變化,有針對性應對
汽車公司負面新聞報道產生后,為避免負面危機進一步擴大發酵。汽車公司就需對負面新聞報道信息傳播的聲量變化、媒體覆蓋率以及熱詞進行具體的分析,根據分析的結果,有針對性回答公眾的關注熱點。
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