旅游行業輿情監測系統功能及作用詳介

對于旅游行業來說，游客滿意度至關重要。因為，部分旅游行業輿情突發的主要原因就是因旅客的投訴和負面評價等信息所引發的。所以，大多數旅游企業也越來越開始注重對旅游輿情的監測。

輿情監測系統對旅游行業的作用和意義：

旅游行業輿情危機突發后，往往涉及人員面大、人員數量多且過分集中，所以極易引發大面積傳播發酵。因此，部分企業會選擇通過利用旅游行業輿情監測系統進行監測，便于能夠快速準確監測網上各類旅游負面輿情，全面了解大眾關切的問題，從而及時準確的采取應對措施。

說到旅游輿情監測系統，就不能不提旅游行業輿情監測系統功能及作用。尤其對于那種想要利用輿情監測系統進行旅游信息監測的企業來說，只有先了解其系統的功能作用，才能更好的進行選擇。

使用旅游行業輿情監測系統能做些什么？

以識微科技的旅游行業輿情監測系統為例，具體功能作用介紹如下：

1. 7*24小時實時監測。通過識微科技的旅游輿情監測系統的監測功能可全面地對旅游行業相關的信息進行全方位7*24小時實時監測，監測范圍覆蓋論壇類、新聞類、博客、行業媒體、社交媒體等各類平臺上與旅游行業相關的信息。還可根據自身需要，實時調整相應的輿情監測配置和監測主題。

2. 專題實時追蹤分析。通過識微科技旅游輿情監測系統的專題分析功能可實現輿情事件的持續追蹤，并自身分析輿情事件的傳播發展趨勢，生成數據分析圖表，便于旅游企業能夠實時了解旅游輿情事件的發展趨勢，有針對性的采取應對措施。

3. 負面消息實時預警。通過利用識微科技旅游輿情監測系統的預警功能可自動識別負面消息，并以短信、郵件、微信等方式進行負面預警，便于企業管理者能夠早發現輿情，在輿情萌芽階段，及時采取處理措施。

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