如何預防企業網絡輿情危機？企業防控輿情措施

網絡時代，企業網絡輿情危機突發率越來越高，并且每起網絡輿情危機事件所造成的損害和影響也是極大的。所以有效預防企業網絡輿情危機對企業來說尤為重要，那么到底要如何預防企業網絡輿情危機呢？

針對如何預防企業網絡輿情危機這個問題，識微科技匯總了如下三點企業防控輿情措施，供各位參考。

措施一：制定危機防控方案計劃

企業輿情的爆發后，往往在短時間內就會引起輿論熱議，形成輿情危機，給企業正常的經營造成極大的不利影響。所以，在企業輿情危機發生之前，就需做好危機發生時的準備工作。因此，企業需建立起危機管理機構，明確主管領導和成員職責。根據可能發生的不同類型的危機制定一整套危機管理計劃，明確怎樣進行企業輿情防控。

措施二：實時對企業輿情進行監測

企業網絡輿情危機產生的原因是多種多樣的，不排除偶然的原因，但大多數輿情危機的產生會有一個變化的過程。所以，企業管理者要能在輿情產生的過程，及時捕捉到相關輿情信息，就能有效預防危機的發生或者將輿情危機的影響降到最小程度。而這也就要求企業需實時做好網絡輿情監測工作，通過日常對網絡輿情信息的監測和搜集，來及時采取有效的防范措施。

措施三：配備專業的輿情監測預警系統

企業網絡輿情危機的預防前提是需做好信息監測和預警工作，而這就需要企業配備一套高度靈敏、準確的輿情監測預警系統。如像識微科技這類支持全網輿情7*24小時實時監測，自動識別與企業相關負面消息，一旦發現系統會實時進行預警，并將相關信息推送至企業負責人，便于能夠在第一時間采取輿情防控措施。

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