當前,通過新媒體平臺進行產品宣傳、推廣、產品營銷已成為眾多企業的一種新型的網絡營銷推廣手段。對于企業而言,一旦在新媒體平臺引發負面輿情,會對企業新媒體日常運營工作造成極大不利影響。因此,企業亟需做好新媒體監測工作。
通過對新媒體監測一方面可助力企業對海量新媒體運營和營銷推廣信息的準確、高效搜集和管理,便于企業有效進行分析評估新媒體運營效果;另一方面對新媒體平臺上與己相關的信息進行全天24小時監測,有效規避輿情突發風險及潛在危機隱患。
1.全媒體覆蓋監測。網絡信息數據更新速度可達分鐘級,新媒體平臺亦是如此。因此,企業可通過采用識微科技的輿情系統可助力企業跟上信息更新速度,實現對海量新媒體信息的準確、高效收集,使得信息的搜集更加完整。識微科技輿情系統提供7*24小時監測服務,可自動識別負面信息,一旦新媒體平臺上有任何關于企業的負面信息或者敏感詞等,系統都會第一時間以、郵件、短信、微信等方式預警。
2.自定義目標精準監測。企業可通過利用像識微科技這類智能的輿情系統,自動對全媒體輿情進行實時監測。用戶只需設定所需監測的關鍵詞或語義,系統會自動過濾掉與己不相關的信息,只呈現與企業相關的媒體信息數據,這樣可確保企業能夠快速精準獲得到相關的信息。另外,也可通過訂閱主題的方式,讓系統自動推送新媒體平臺上最新的信息,便于更直觀更快捷的對信息進行管理,及時的分析問題并整改。
3.新媒體重點信息內容實時追蹤。企業通過借助識微科技的輿情系統可對新媒體中的熱點話題進行實時追蹤分析,企業可實時了解其話題的動態話,一旦負面話題的帖子超過一定的數量,便于企業能夠在第一時間采取措施預防輿情危機的擴大化。除此之外,也可對已產生的新媒體輿情的傳播動態變化跟蹤分析,并形成詳細深入的傳播分析數據圖表和輿情分析簡報,數據可一鍵導出,供企業參考。
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