輿情監測是企業規避危機和輿情突發風險的一種手段,通過對網上與己相關的輿情進行監測,及時發現輿情,進而有效預防輿情的突發。但問題是互聯網上信息更新速度快,為了做到實時監測,大多數企業會選擇輿情監測軟件進行監測。
但市場上輿情監測軟件繁多,不同類型的輿情監測軟件其針對的用戶,監測的范圍都是不相同的。所以,企業要進行輿情監測,就需采用適合企業的輿情監測軟件工具。那么,到底適合企業的輿情監測軟件工具有哪些呢?
關于適合企業的輿情監測軟件工具,識微科技有整理了一個適合企業的輿情監測軟件工具合集,有需要的可參考下。
1.百度搜索風云榜
此工具主要匯集了當下用戶搜索最多,網民議論熱度最高的事件、資訊信息、熱門話題、熱門搜索關鍵詞等等。另外,其還可查詢不同區域、人群的搜索熱們關鍵詞。通過利用此工具可助力企業實時了解當下的熱點事件、話題、熱門詞匯等等。
2. 百度搜索指數
百度指數跟風云榜有所不同,其主要是對用戶的搜索行為和需求進行分析,如對地域、人群、相關詞匯熱度、熱門詞匯趨勢分析等。通過借助百度搜索指數工具,企業可對深入了解網民興趣和需求、監測輿情動向、定位受眾特征等。
3. 社交媒體搜索工具
社交媒體作為當下用戶活躍度極高的社交媒體平臺,其平臺內每天都會有大量的信息數據產生。因此,可利用社交媒體搜索工具監測其熱門榜單有無與企業相關的話題信息,也可選擇與企業相關領域,查看該話題有無與相關的負面消息。若企業有官方社交媒體賬戶,也可實時關注其賬號內有無相關的信息。
4. 識微商情監測系統
識微商情監測系統是一款專注于為企業服務的輿情監測系統,提供24小時全網輿情監測,熱門、重點或負面輿情全天追蹤分析,如分析輿情傳播情況、用戶互動與輿論評價等數據。除此之外,可實現對行業競爭對手產品、服務、市場等項目的監測,還可實時監測企業自身互聯網營銷的效果。
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