作為一個特殊的行業,廣告傳媒公司旨在為眾多的企業進行活動策劃、廣告設計以及品牌推廣等工作,業務覆蓋范圍十分廣泛,涉及到各行各業。因此,在日常的業務開展過程中就不得不格外注重自身的品牌形象維護,因為任何一絲的危機都極有可能映入客戶的眼簾,給企業帶來破壞性的打擊。
眾所周知,對于公司而言,在這個移動社交網絡高度發達的時代,也許就在你剛入睡或者在你沉睡的時候,不知道就從那個互聯網的角落出現了一條負面輿論信息,對企業的品牌形象帶來負面影響,既危害了公司聲譽和將來的發展趨勢,也導致了客戶對于公司的信任度降低。因此,對品牌進行監測無論是對于自身的品牌維護還是更好的為客戶服務,都是十分必要的。
下面小編就廣告傳媒公司應該如何進行品牌監測進行了如下分析,可供參考。
1.保持對品牌監測的連續性
在這里,廣告傳媒公司必須利用品牌監測專用軟件作為輔助,每日每時每刻對互聯網上與企業品牌相關的信息內容進行監測。如:識微商情監測系統,就可提供7*24小時全天候不間斷的監測服務,通過在系統軟件里設定相關的關鍵字關鍵詞,由軟件自動識別與公司相關的敏感信息,并對這些信息進行分析,以確保當有負面新聞出現的時候,第一時間進行預警,把信息傳送到負責品牌維護的工作人員手上。
2.確保品牌監測信息的精確性
其實在以往的企業案例中可以發現,大部分的品牌負面輿情全是產生在非工作時段,信息的生產者通常會在這個休息時間段進行公布,因為這個時候的網民數量最多,大家都有時間來關注輿論信息,因此會要求品牌監測人員進行輪班制。如果利用識微商情這種專用品牌監測工具就可以為企業大大節省精力,它能夠幫助企業對重點的渠道以及重點的時間段實時精確監測,無須企業品牌人員的實時關注,當碰到比較嚴重的品牌負面輿情時最快可以在30秒內通過微信、短信、郵件或者自有的手機客戶端進行負面報送。
3.精確把握品牌監測的全面性
大量的互聯網數據猶如海洋,即便通過人工的方式進行24小時輪班制也沒法徹底保證每條輿情都能監測到。因此,識微科技就開發了這套品牌監測專用軟件-識微商情,可實時監測各大權威新聞媒體、主流門戶網站、論壇、博客、社交媒體、微信公眾號、數字報、行業垂直站點和新聞客戶端等平臺的互聯網信息,幫助企業提升品牌信息獲取的效率。
識微科技,專注企業輿情監測/正負面新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測,免費申請試用!
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