無論輿情分析還是輿情管控,都是企業應對輿情輿論危機的主要手段。前者是對某個事件進行深層次的思維加工和分析研究,得到相關結論的過程。而后者則是根據輿情分析得出的結論進行輿情的監控與管理。
俗話說“工欲善其事,先利其器”,而要做好這兩份工作,離不開輿情分析與輿情管控軟件的支持,為此小編本期為大家推薦了以下幾款軟件,可供參考。
一、輿情分析軟件
1.百度、谷歌搜索
通過關鍵詞定期搜索一段時間內的網絡信息,以達到全面掌握網絡輿情的目的。然后根據搜索得到的輿情進行人工分類篩選,匯總整理成一份輿情分析報告。
2.清博大數據
清博大數據是全域覆蓋的新媒體大數據平臺,擁有清博指數、清博輿情、清博管家等多個核心產品。提供微信、社交媒體、頭條號等新媒體排行榜,廣告交易、輿情報告、數據咨詢等服務。
3.識微科技全網輿情分析系統
相較于同類產品而言,這是一款專業的輿情分析軟件,能夠有效幫助企業從容應對重大事件或突發事件,不僅可為企業提供全方位的實時信息監測與分析,還能根據用戶的需求,自定義監測分析任務,對與企業相關的某一事件主題或者企業話題進行分析,為企業輿情分析工作提供有價值的參考數據。
二、輿情管控軟件
輿情管控工作其實主要還是利用輿情監控系統來完成,通過設置監控范圍,設置關鍵詞組合,然后查看爬蟲的爬行結果。市場上現在有不少的輿情監控軟件都有類似的功能,能夠在互聯網上進行廣泛的搜索,及時發現和記錄相應的信息,自動識別敏感信息。
識微科技全網輿情監控系統,專為企業輿情管控人員準備,它能夠幫助企業生成報告,與只提供逐條閱讀的輿情監控系統不同,通過對互聯網信息的話題聚合,使企業快速了解網絡上談論企業的各種聲音,為企業的輿情管控工作提供科學決策依據。
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