一直以來,輿情管理都是企業一項重要的日常工作任務。在新媒體時代的今天,輿情管理工作發生了翻天覆地的變化,面對著信息量的不斷增加、網民規模的不斷擴大、信息傳播速度的不斷加快,企業輿情管理工作變得更具挑戰。
對于企業而言,無論是企業宣傳還是品牌形象提升、輿情危機應對,都離不開良好的輿情管理能力為新媒體時代下的企業保駕護航。那么企業應該如何做好新媒體時代的輿情管理工作呢?除了一些常用的管理方法如:靈活運用各類傳統媒體資源,建立立體化的宣傳網絡,做好負面輿情的引導、成立相關的輿情管理組織、明確內部組織機構的專業分工、重視和培養第三方力量爭取掌握輿論引導主動權等等外,其實關鍵還在于創新輿情管理工作方式,借助專業的新媒體輿情監測平臺,建立輿情預警、監控工作機制,早發現輿情,對輿情動態進行全面監控。
因為在新媒體時代下,一些新媒體平臺早已成為企業開展市場營銷活動以及輿情多發的主要場所。識微商情監測系統,專為企業新媒體輿情監測而準備,通過對互聯網信息的話題聚合,幫助企業快速了解網絡上談論企業的各種聲音,以準確、全面、實時自動三大核心優勢為企業新媒體輿情監測工作服務。
1.監控判斷準確
識微科技新媒體輿情監測平臺,為了提高監控內容識別的準確性,支持將關鍵詞與行業、領域等標簽自由組合、靈活設置訂閱規則,無論對于短語、語句、語義分析,還是不同媒體平臺的告警都更勝人一籌。
2.監測覆蓋全面
當前網絡數據眾多,不知是否能夠區分全面抓取,這就與該輿情監測平臺的技術能力息息相關。識微科技新媒體輿情監測平臺,可對各大權威新聞媒體、社交平臺、論壇、數字報、行業垂直站點和新聞客戶端等平臺的互聯網信息進行實時監測,幫助企業提升互聯網輿情信息獲取的效率。
3.信息實時自動
能否實時的抓取到最新的輿情動態,自動分析事件的發展脈絡和當前態勢,直接決定了企業處置危機的先機。識微科技新媒體輿情監測平臺,可對各大新媒體平臺進行7×24小時不間斷地監測,及時發現新媒體輿情信息并監測其發展趨勢,有效防止企業危機的發生。
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