企業輿情預警是什么意思?企業輿情預警,指的是當互聯網上有與企業相關的負面、突發性等熱點新聞事件發生時,能夠第一時間向企業發出告警通知,使企業能夠搶占輿情處置先機,將潛在危機扼殺在萌芽階段。
隨著互聯網的快速發展,網絡媒體作為一種新興信息傳播形式,傳播速度快,范圍廣,不論是小事件還是大危機,都能在極短的時間內形成輿論,使企業陷入被動。因此,加強企業輿情預警變得愈發重要。
那么企業輿情預警應該怎么做呢?其實答案很簡單,就是做好輿情監控,實時關注全網輿情,第一時間了解時下的輿情發展動態,發現負面輿情及時采取措施,積極進行輿論引導,防止危機的產生,具體的方法包括人工輿情監控和技術輿情監控。
對于人工輿情監控,這是一種比較傳統的方式,即利用搜索引擎、相關新聞平臺或網站的導航搜索功能進行手動檢索,最后由人工來完成輿情研判。而技術輿情監控的方式是通過網絡爬蟲技術,自動采集全網輿情,效率更高,信息監控范圍更廣,能夠自動識別輿情,有效地提高了企業輿情預警能力。但是現在市場上大大小小的輿情監測公司旗下的輿情預警系統各具特點,讓企業客戶選擇時犯糾結,為此,小編今天就和大家分享一些企業輿情預警系統選擇方法技巧。
1.是否支持免費試用
首先,考評一個企業輿情預警系統的關鍵是看其是否支持免費試用。俗話說“貨比三家”,只有當切身體會過才能真正了解這套系統,是否滿足企業的需求,預警能力如何,值不值其報價。
2.響應速度
信息化時代,網絡輿情信息瞬息萬變,因此,其響應速度需要達到分級甚至秒級。
3.預警方式
是否支持手機短信,微信、客戶端等方式,如果僅支持網頁端等PC端的方式,對于信息的獲取相對而言比較麻煩。
4.輿情監控范圍
最后一項需要考評的就是其輿情監控范圍,因為輿情無處不在,各大網絡平臺都有可能是其“棲身之所”。比如一些常規的新聞門戶網站、社交網絡平臺、微信公眾號等,都需要覆蓋在監控范圍內。
識微商情監測系統,PB級數據處理能力,日處理10億多條互聯網數據,支持免費試用,輿情監控范圍覆蓋新聞媒體、社交網絡平臺、主流門戶網站、網絡社區、微信公眾號等多個平臺,提醒延遲最快可在30秒內,企業可通過選擇微信、短信、郵件或者提供的手機客戶端來接收重要新聞。
識微科技,專注企業輿情監測/正負面新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測,免費申請試用!
(部分文字、圖片來自網絡,如涉及侵權,請及時與我們聯系,我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。電話:4008299196 郵箱:zhangming[at]civiw.com 負責人:張明)
更多商情熱點請關注:
社交媒體:@識微科技
【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考,不代表發稿人的觀點。未經許可,不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題,請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com,電話:4008299196,我們會在第一時間刪除或處理相關內容。