2019企業輿情大事件熱點新聞事件分析報告匯總

識微科技對2019企業輿情大事件及企業熱點新聞事件進行了整理，發現其中受媒體和輿論關注度高的當屬知名企業。像網易、格力、阿里巴巴等等。為了方便各位更加深入了解2019企業輿情大事件熱點新聞事件的發展脈絡，識微科技對2019企業輿情大事件熱點新聞事件分析報告進行了匯總。

2019企業輿情大事件熱點新聞事件分析報告匯總，如下：

事件一：網易暴力裁員

事件簡要：2019年11月，《網易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司。我在網易親身經歷的噩夢！》一文在網上引發軒然大波，直接將網易推上了風口浪尖。作者在文章中稱，自己是網易游戲的員工，身患擴張型心肌病。在職期間遇到了一系列不公正待遇，包括認為績效與個人實際工作情況不符，在其生病后，網易采用各種方式希望其離職，避免進行N+1的離職賠償，其間遇到了“逼迫、算計、監視、陷害、威脅，甚至被保安趕出公司”。

事件分析：通過識微商情監測系統分析得知，11月23日，昵稱為“你的游戲我的心”的賬號在微信公眾號、社交媒體客、知乎平臺發布《網易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司。我在網易親身經歷的噩夢！》一文，這三大社交平臺用戶數量廣且重疊性高、門檻低、傳播快，事件涉及勞動者維權范疇，以三大社交平臺為曝光源，迅速引發媒體/自媒體、論壇等各個渠道的關注，促使事件熱度和影響力持續擴大。

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事件二：格力電器15%股權花落高瓴

事件簡要：2019年10月28日晚間，格力電器發布公告稱，格力電器最終選定高瓴資本作為格力電器15%股權轉讓的受讓方。根據股權受讓計劃，格力集團在出讓15%的股權后將成為僅持股3.22%的小股東，這意味著格力集團將徹底放棄第一大股東地位。

事件分析：隨著時間變化，猶如馬云之阿里，馬化騰之騰訊，網友對于董明珠的認識則變成了董明珠就是格力。而董明珠展示的那種敢愛敢恨，敢做敢當擔的企業家精神也折服了不少網友。通過識微商情監測系統分析得知，網友對于董明珠個人口碑是以正面評價為主體，唯一的負面評價則是處于前段時間格力三高電飯煲事件，而這次事件也被不少網友認為董明珠是盡職的表現。

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事件三：中通快遞雙11宣布漲價

事件簡要：現在的網友們有一種很奇怪的消費觀，可以毫不在乎點上一份上百塊的外賣，卻會為了幾塊錢的配送費心痛；可以為了自己喜愛的衣服、化妝品網購豪擲千金，卻又會為了幾塊錢的快遞費給商家差評。針對網友的這種心理，商家紛紛打出網購包郵、外賣打折降低總價來吸引消費者。近日，中通快遞宣布在2019年11月11日期間上調部分快遞費用，這可捅破了馬蜂窩。

事件分析：通過識微商情監測系統分析得知，11日，中通快遞宣布快遞費用上漲，雖然有部分媒體報道，但在網絡上并沒有太多的人去關注這個事情。事情的轉機在12晚23點，@央視新聞 發布了中通快遞漲價的新聞，憑借著央視新聞的社會影響力，輿情熱度即時上升，被廣大網友所討論。

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事件四：海爾午休門

事件簡要：2019年9月6日，海爾集團4名員工飯后午睡，被巡查人員拍照后責令一周內辦理離職的消息在網上傳播，隨后對海爾集團的批評聲音在網絡上傳播開來。海爾4名員工因午休被開除的消息在網上發酵后，譴責海爾集團的討論量迅速增加，關于企業人性化管理話題也迅速獲得關注。

事件分析：通過識微商情監測系統分析得知，網民參與話題討論的類型以評論為主，占比60.6%，在他們看來，30分鐘就餐時間太短，午休有利于提高工作效率，海爾集團的企業管理不合理。即使海爾集團在輿論爆發的當天就迅速給出回應，但這未令人信服，在一些人看來，這樣的回應太過于官方，加上后續不斷有海爾員工出來“打臉”官方公告，所謂1個半小時就餐時間，其實是分3批輪流就餐，表面上員工就餐時間是1個半小時，員工實際就餐時間30分鐘。

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事件五：阿里投資茶顏悅色

事件簡要：2019年8月27日11時，@天眼查 爆料，阿里巴巴入股了只有長沙才有的網紅奶茶“茶顏悅色”。據悉，茶顏悅色的運營主體湖南茶悅餐飲管理有限公司在近期發生工商變更，蘇州元初投資合伙企業（有限合伙）成為新增股東，持股比例6.32%。而蘇州元初投資合伙企業（有限公司）的股東之一為杭州阿里巴巴創業投資管理有限公司。

事件分析：通過識微商情監測系統分析得知，在8月27日16時，@茶顏悅色官方社交媒體 發布“關于和馬爸爸傳緋聞的一些說明”，稱“阿里巴巴入股”說法不準確，只是阿里間接投資；茶顏一直向往擴張外地市場，但還沒有具體的時間和計劃，“也許走的慢了一些， 惟愿走得穩一些”。這份回應無疑是給外地的茶顏粉絲兜頭澆了一盆冷水。然而，回應過后，網友的正面情緒還上漲了5%？！

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事件六：小鵬汽車維權門

事件簡要：2019年7月10日，小鵬汽車發布了2020款G3車型。據悉，2019款G3續航365公里，綜合補貼后售價約為18萬。而新款G3 520續航520公里，綜合補貼后售價約為16萬。對比之下，部分老車主們認為“被欺詐”了，要求更換續航更高的電池，或免費置換長續航版，或直接退車。12日，小鵬汽車董事長何小鵬公開道歉，“給我們之前的鵬友們添堵了，對不起！”并解釋了2020款和2019款車型價格差異。

事件分析：通過識微商情監測系統分析得知，小鵬汽車在發布新款車型之后，老車主開始零零碎碎的在網絡上表達不滿，提出自己的維權訴求。時隔兩天后，何小鵬發布公開信，就新舊車型價格性能差異問題回應并給出補償方案，相關輿情出現第一個輿情峰值。但該補償方案遠不及老車主們心理預期，結果就導致了13日一群車主跑到小鵬汽車總部拉橫幅維權，也因此此后兩天輿情保持了較高熱度。

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事件七：格蘭仕炮轟天貓“店大欺客”

事件簡要：2019年6月17日中午，微波爐品牌商@格蘭仕 在其官微發布聲明，稱其產品在天貓遭受搜索異常，嚴重影響正常銷售，呼吁天貓“店大不能欺客”。5月28日，格蘭仕董事長兼總裁梁昭賢率隊造訪拼多多總部，雙方達成全面戰略合作。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對另一電商平臺拼多多的拜訪。

事件分析：“618”是每年最大的電商促銷活動之一，一直備受媒體和消費者關注。格蘭仕在這個時期向頭部電商平臺發難，很快引發各界關注。通過識微商情監測系統分析得知，@新浪財經 @財經網 等財經媒體大V持續關注此事件進展，極大地推動了輿情的傳播。

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事件八：格力舉報奧克斯

事件簡要：2019年6月10下午16點8分，格力空調實名舉報奧克斯空調產品不合格。一石引起千波浪，網友、媒體紛紛關注。

事件分析：這樣的大事件，肯定少不了吃瓜群眾的身影，那么網友主要在討論些什么？對于格力舉報奧克斯空調事件抱有怎樣的觀點呢？通過識微商情監測系統分析得知，絕大部分網友都支持格力此舉，認為只有良性競爭才能維持消費者利益，而且企業之間這種相互拆臺式的競爭模式，作為消費者的我們才是獲利的一面。

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