在這個自媒體、社交網絡占據主導的時代,企業若想維護好自身的正面形象,及時發現負面新聞報道,創造一個良好網絡口碑形象,輿情監測平臺就是一個輔助工作的有效工具之一。但是目前在國內有很多相關的可提供輿情監測服務的公司,旗下的輿情監測平臺產品五花八門。
那么比較好用的輿情監測平臺又有哪些,企業應該如何來選擇這些可以進行輿情分析與管理的平臺呢?
一、比較好用的輿情監測平臺有哪些?
1.企業輿情監測平臺
識微商情,專注于企業互聯網信息挖掘,基于自主研發的網絡爬蟲技術,自動采集并提取全網信息、進行語義分析和信息檢索等,提供覆蓋全網絡的信息監控服務。利用識微商情可從繁雜的信息中自主提取關鍵信息并識別出企業負面,及時通知到相關人員,從而在第一時間應急響應,平臺能夠滿足輿情監測、行業監測、營銷監測、競品監測等多種應用場景。
2.政務輿情監測平臺
蟻坊軟件,專業從事互聯網大數據分析,旨在為各級政府單位提供社情民意、民生熱點或突發事件等各類輿情的發現與分析服務。旗下的相關輿情產品可滿足全面監測、準確預警、全面分析、快速響應等多種應用場景。
二、如何選擇輿情分析管理平臺?
無論是企業輿情分析管理平臺,還是政務輿情分析管理平臺,對于管理決策者而言,主要可以借鑒以下幾點參考要素:
1.數據監測的關聯度:即該平臺能否對特定方向進行監測和反饋。
2.數據監測的全面性:即該平臺所監測網站的類別及總量。
3.監測數據的及時性:只有高效的輿情收集分析管理能力,才能避免危機向不可控方向發展,因此在選擇平臺時要著重注意其監測數據的及時性。
4.監測數據的準確性:數據精準性即平臺對相關數據分析管理的的精準性,如果信息分析不夠精準,甚至錯報或者不報相關的負面輿情,那么只會讓所有努力白費。
識微科技,專注企業輿情監測/正負面新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測,免費申請試用!
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