信息化時代,從來就沒有絕對化的隱私,到處都有眼睛的關注。對于企業而言,就更是如此。國企,在我國承擔著國民經濟命脈的重任,近年來由于受到國內經濟、行業大環境以及各種腐敗、壟斷、安全生產等因素的影響,面臨的輿情生態十分復雜。再加上由于國企本身涉及的面廣線長,各種突發事件時有發生,一些潛在的輿情風險在新興媒體的影響下,很容易被引爆,引發大的輿情危機事件。
如何正確應對和管理好輿情,是現階段下國有企業亟需解決的一個艱巨任務。那么國企應該如何做好輿情應對工作?國有企業輿情管理制度應該如何完善呢?為此,識微科技為大家整理了這份國有企業輿情管理制度建設方案,可供各位參考。
國有企業輿情管理制度建設方案
1.健全機制,培養輿情管理隊伍
作為國有企業,首先應該成立專門的網絡輿情管理部門,配備專職輿情管理人員,設立專項資金,采購“輿情管理軟件”,為做好網絡輿情管理工作提供強大的組織、技術保障,以做到從容有序的應對各種各樣的輿情事件。
2.用好新媒體,進行積極正面引導
綜合利用網絡、微信、社交媒體、手機報等新興媒體平臺,全方位、多視角、立體化開展宣傳工作,是國企在新形勢下維護自身形象,加強外部溝通,營造良性的輿論傳播環境的一項重要任務。一旦當輿情危機爆發,企業的輿情管理人員就可以很好的利用前期營造的良好社會形象和輿論氛圍,輕松的化解輿情。
3.利用輿情管理軟件嚴細監測、準確研判
在日常工作中,國企的輿情管理人員應該充分利用輿情管理軟件,如識微商情監測系統,可通過利用關鍵詞或者定向網站監測法,對全網輿情進行7*24小時嚴細監測,自動識別,及時告警,確保在輿情出現的第一時間發現和處置。
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