為什么要進行網絡輿情管理？常用輿情管理軟件匯總

在當下，互聯網用戶規模逐年擴大，相關的互聯網技術也不斷成熟，網絡媒體等得到了越來越多的關注，其帶來的影響力已經遠超傳統媒體，一起起的網絡熱搜事件就是最好的證明。企業輿情更多地以網絡輿情的形式被傳播，因此企業也越來越重視網絡輿情的管理。

網絡輿情管理，簡言之就是對所有來自于網絡上的對品牌或者企事業單位產生一定影響的各類輿情消息的總和的信息的管理。而在現階段下，我國的輿情管理工作由于機構設置、力量配備不到位；法律、法規賦予的管理權限小；對輿情管理的規律、自身的優勢缺少認識等等，導致重大網絡輿情事件變得越來越頻繁，甚至不乏失控。

一、為什么要進行網絡輿情管理？

通過有效的網絡輿情管理工作，可以幫助眾多的企事業單位：

1.及時掌握全網信息，第一時間獲取互聯網上出現的與自身相關的輿情信息；

2.及時掌握輿情，預防潛在的網絡輿情風險，防止公關危機；

3.對于企業而言，還能了解外部環境，把握市場商機、分析行業趨勢了解競爭對手，提高企業競爭力。

二、常用輿情管理軟件匯總

1.百度指數軟件：用來反映某個輿情事件的關鍵詞在過去時間內網絡曝光率及用戶關注度。在實際使用過程中可以用自己或競爭對手的品牌名、公司名稱、商品品類等去搜索，然后找到規律加以利用。但是局限性就在于只對于熱點或者指數高的詞匯有效。

2.谷歌趨勢：類似于百度指數，內容都差不多，數據展示方式略有不同，另外可以看到關鍵詞在全球的搜索分布，從而幫助用戶站在全球的角度來看一起輿情事件。

3.專業的輿情管理軟件

（1）政府單位輿情管理軟件-鷹眼速讀網：面向政府的全網輿情監測管理分析系統，可為用戶提供全網話題、熱點、重大事件、民生熱點等重點關注輿情的訂閱和分析服務。

（2）企業輿情管理軟件-識微商情：面向企業的大數據監測管理軟件，幫助用戶快速瀏覽當前和過去在互聯網上發生了什么，及時分析輿情事件的發展脈絡和當前態勢，統計圖表分類整合，自動生成日報周報和競品分析報。

輿情管理軟件免費試用入口>>> 

識微科技，專注企業輿情監測/正負面新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測，免費申請試用！

（部分文字、圖片來自網絡，如涉及侵權，請及時與我們聯系，我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。電話：4008299196  郵箱：zhangming[at]civiw.com  負責人：張明）

更多商情熱點請關注：

社交媒體：@識微科技

【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考，不代表發稿人的觀點。未經許可，不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題，請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com，電話：4008299196，我們會在第一時間刪除或處理相關內容。