企業輿情分析作用是什么？輿情分析案例報告范例

企業輿情的爆發，給企業所產生的負面影響是不可估量的。但要知道網絡輿情具有多變性，所以這就意味著企業在進行輿情處理過程中，需要深入分析輿情，根據輿情的發展趨勢有針對性的進行應對處理，這也就要求企業需做好企業輿情分析工作。

一、關于企業輿情分析作用

企業輿情分析作用在于幫助企業第一時間把握負面輿情的動態變化，便于其快速掌握相關的輿情信息數據，把握好輿論的主導權，提高網絡輿情的引導和管理水平，維護企業的品牌聲望和社會形象。

既然說到了了輿情分析，就不得不提輿情分析報告了，要知道所有的數據分析，最終都會有個結論，也就是輿情分析案例報告。

二、輿情分析案例報告范例

輿情分析案例報告都是針對某一次輿情事件或專題進行分析，一般況下它可以分為月度、半年度、年度或定期類報告等。至于要分為那種形式的，還是需要根據企業的具體需求而定。但要寫好輿情分析案例報告，還需要把握好以下幾點要素：

第一點：理清企業輿情發展脈絡。必須有充足的輿情數據,也就是說企業需提前收集好數據信息，由于網絡信息數據量龐大，這里建議可以采用識微科技的全網輿情監測系統進行收集，再者要對整個輿情事情的始末都要重復了解。

第二點：找重點。把握輿情的核心，找到輿情事件的引起的原因，也就是挖掘輿情溯源，追蹤輿情發展過程，找到重點問題是什么，如何應對。

第三點：圖文形式表達。用圖表示意表達，圖文并茂的報告具有非常高的說服力。

第四點：多維度分析。也就是報告的撰寫了有了前面三步的基礎工作，接下來，就是輿情分析報告的撰寫了，可分析為輿情案例概述、輿情案例分析、輿論媒體觀點分析、網民情緒分析、輿情總結和應對建議等。

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