輿情風險防控措施有哪些？輿情管理系統解決方案

隨著互聯網的不斷深入與普及，網絡輿論輿情帶給企業的影響越來越大，輕則影響其聲譽和品牌形象，重則危害企業的生存與發展，輿情風險防控工作也因此成為企業經營管理工作中的一項重要內容。既是為了提升企業的輿情風險防范能力，減少輿情事件的發生，與此同時也是為了做好輿情管理，當輿情事件發生時降低對自身帶來的負面影響。

那么常用的輿情風險防控措施有哪些呢？為此，識微科技小編整理了這份輿情管理系統解決方案，可供大家參考。

輿情風險防控措施一 從自身做起，從源頭阻斷危機

這就要求企業始終保持過硬的產品品質，建立全面的服務體系，規范的經營管理等，盡一切可能地鏟除輿情滋生的“土壤”。

輿情風險防控措施二 統一輿情管理思想，提高輿情風險認識

首先，作為企業應該將輿情風險防控放在防控市場風險、防控信貸風險等同等重要的位置，加大考核力度，實施全面風險管理。此外，企業還應該從各個層面、各個環節、各個渠道，全面落實輿情風險防控措施，筑起一道防控輿情風險的“防火墻”。

輿情風險防控措施三 完善輿情管理應對機制，提升危機應變能力

1.定期或不定期的開展網絡輿情風險排查工作，具體可以利用人工搜索的方式，也可以借助輿情管理系統，如識微商情，實時自動地采集全網輿情，自動識別，發現輿情主動向用戶發出告警，防止輿情事件爆發；

2.落實主管部門，完善輿情風險報告機制，并完善輿情風險應急處置機制，做到當輿情事件即將爆發時，及時、主動、快速，力爭把輿情風險管理控制在萌芽狀態；

3.建立系統的輿情風險化解機制，尤其是要學會抓住輿情風險源頭，可以利用專用的企業輿情管理系統識微商情，幫助用戶自動挖掘輿情演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點等，便于企業分析，鎖定危機源頭，制定有針對性的危機應對措施；

4.建立輿情風險整改機制，即總結經驗教訓，舉一反三，為以后那些潛在和未知的危機事件處理提供借鑒參考。

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