自新冠肺炎疫情發生以來,網上相關的疫情輿論就不絕于耳,關于新冠肺炎和疫情防控的網絡不實信息頻發,如惡意造謠、抹黑企業公益行為、指責企業/政府不作為等等各種聲音。而作為企業,或者政府相關部門而言,要想維護自身形象,及時、正確處理這些網絡不實信息,就需要做好疫情防控期間的網絡不實信息查找與監測。
但是面對互聯網上龐大的資訊信息量,要想做好疫情防控期間的網絡不實信息查找與監測不是件易事。為此,識微科技為大家帶來了一份疫情防控期間的網絡不實信息查找與監測方案,可供參考。
1.利用“萬能”的搜索引擎工具
主要指的是利用百度和google這兩大搜索引擎,優勢在于信息獲取速度快,操作方式簡單,劣勢則在于信息獲取的時效性以及全面性上存在不足。
2.借助社交網絡平臺的搜一搜功能
如社交媒體搜索、微信搜一搜等。因為在當下,社交網絡平臺已成為人們獲取信息、發表信息和傳播信息的主要渠道之一。根據相關數據統計,隨著疫情的爆發,在各大社交網絡平臺上關于疫情的信息量隨著疫情的蔓延呈指數級增長,由此可見,社交網絡平臺是進行疫情防控期間的網絡不實信息查找與監測的主要渠道。
3.借助專業的互聯網輿情監測平臺
(1)企業輿情監測平臺
如識微商情監測系統,一方面能夠支持企業對于信息的自定義查找監測需求,為企業實時自動推送全網范圍內需要關注的重點信息,另一方面還能自動識別各種網絡不實信息,最快可在30s內通過微信、短信、郵件或者客戶端的方式向用戶發出告警,并自動生成分析圖表、報告,幫助企業早發現早處理各類網絡不實信息,及為應對網絡不實信息提供決策參考。
(2)政務輿情監測平臺
如蟻坊軟件的鷹眼速讀網系統,旨在為各級政府部門提供對海量的互聯網公開數據實時監測與分析服務。
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