網絡輿情分析報告,是針對某一件具體的網絡輿情事件進行深入調查、分析、研判后,對事件作出全面、綜合的評價,然后加以系統整理,形成的具有防范輿情風險,能夠為解決網絡輿情危機提供決策參考的一份綜合性的報告。對于輿情管理工作者而言,通過撰寫輿情分析報告,可以幫助企業和各級政府部門解決問題,樹立良好的網絡口碑,提升形象。
由此可見,網絡輿情分析報告的重要性不言而喻。那么,網絡輿情分析報告應該如何撰寫呢?
一、網絡輿情分析報告撰寫技巧
1.做一個事件回顧(輿情事件簡介)
首先,在輿情分析報告的開頭需要做的是一個綜述式引入,對輿情事件進行回顧,總體梳理事件的前因后果。
2.對輿情的發展進行介紹
其次,主要是要對當下輿情事件的發展進行敘述,尤其是需要突出當下的輿情特點。
3.輿情事件分析
第三,則是以輿情監測數據為基礎,對具體的傳播情況、熱議人群地區分布、網絡情感等進行分析,需要注意的是對于具體的監測時間段、監測到的數據總數以及數據的媒體來源要明確。
4.羅列一些具有代表性的輿情觀點
主要指的是一些網絡聲量比較大,或者屬于某個行業的KOL的一些觀點,大致推測出輿論的走向和可能的趨勢變化。
5.點評與研判
最后,則是點評與研判。在這里可以用15字概括,即“宏觀有視野(立意和布局)、中觀有線索(趨勢和特點)、微觀有內容(觀點和數據)”。此外,還可以從行業背景及固有特點、整體的輿情環境等多維度進行點評與研判。
二、網絡輿情分析報告配套軟件平臺
眾所周知,面對海量的互聯網實時數據,輿情管理工作者要想單獨完成輿情分析工作是十分困難的,為此,網絡輿情分析報告配套軟件平臺-輿情分析平臺成為了大家的選擇。
如識微商情監測系統,一款專業的網絡輿情分析平臺,除了能夠對全網輿情進行實時監測與預警外,還能及時分析輿情事件的發展脈絡和當前態勢,然后自動生成相關的統計圖表、日報周報和競品分析報等,為撰寫輿情分析報告提供支撐性的素材,方便用戶對輿情信息的整理及分享,為網絡輿情應對,樹立良好的網絡口碑,提升形象提供決策參考。
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