社交媒體等社交網絡媒體輿情監測怎么做？

在當下這個新媒體時代，各種社交網絡媒體被廣泛應用，尤其是以社交媒體、微信等這類主流的社交網絡媒體平臺為代表，由于實時、互動性強，深受用戶的喜愛，用戶基數龐大。但也正是由于這類社交網絡媒體平臺的實時、互動性強，為大量不實/負面消息的肆意傳播創造了有利條件，極大地破壞了正常的網絡生態。

因此，一些公關公司，以及一些有需要的企業用戶為了及時發現社交媒體等社交網絡媒體上的輿情信息，更好地為客戶服務，以及維護自身的品牌形象，做好社交媒體等社交網絡媒體輿情監測勢在必行。那么，社交媒體等社交網絡媒體輿情監測應該怎么做呢？專注于為企業提供信息收集和整理分析的識微科技提供了以下一些解決辦法，可供參考。

1.利用社交網絡媒體自帶的輿情搜索功能

以微信輿情監測為例，進入微信搜一搜后，直接在搜索框輸入你要查找信息的關鍵詞，點擊搜索，近段時間內相關的信息就會自動展現。同理，社交媒體輿情監測即在社交媒體搜索查找即可。

2.查看熱搜榜單

熱搜榜是依托用戶真實搜索量發現熱點的榜單，反映正在發生且受到廣泛關注的熱點，熱搜榜致力于打造最實時最權威的熱點排行榜，如社交媒體熱搜榜、微信熱點。以社交媒體輿情監測為例，進入PC端的搜索頁面，在左側即可看到熱搜榜。

3.借助專業的社交網絡媒體輿情監測系統

由于這些社交網絡媒體上的數據量大、實時性強，難以通過人工的方式對上面的信息進行監測，為此，借助專業的社交網絡媒體輿情監測系統成為了必然。如識微商情監測系統，用戶只需要設置一個監測主題，可以是一個關鍵詞、也可以是某個具體的平臺，便可對社交媒體上與己相關的輿情信息進行自動抓取，分類、整理和分析，并自動生成輿情分析圖表及報告，包括網民的態度、在哪些平臺傳播、傳播節點、傳播數、傳播溯源等等，如有負面還能自動識別向用戶發出告警。

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