2020年3月企業熱點輿情事件分析報告匯總

告別了三月，迎來了最美的人間四月天，讓我們一起回顧，在剛剛過去的三月份發生了哪些企業熱點輿情事件，值得企業關注。下面，識微科技通過輿情分析平臺-識微商情監測系統進行了歸納、總結與分析，可供各位參考。

事件一 抖音/淘寶與羅永浩簽約？

事件概述：近日，連續創業的老羅宣布要正式成為進擊的電商主播了。有報道稱羅永浩6000萬元簽約抖音做直播；亦有爆料稱羅永浩8000萬元獨家簽約淘寶直播。雖然小道消息傳得人盡皆知，無論是淘寶還是字節跳動、羅永浩，都暫時沒有確切回應。但是這一消息一經被曝，便成功地吸引了大量網友的關注。

事件分析：通過輿情分析平臺-識微商情監測系統顯示，關于這一事件，相關博文傳播4萬余次，影響了近1650萬人次。而媒體聚焦的主要話題則集中在羅永浩電商直播能否成功，占比59%，其次是羅永浩直播為還債、為什么是抖音簽下羅永浩、以及其他。

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事件二 出力不討好的格力

事件概述：繼董明珠的格力宣布生產口罩由于預約不到被網友批評后。3月18日，董明珠與格力再次上了新聞熱搜，董明珠宣布推出可殺滅新冠病毒的空氣凈化器，售價1.2萬元，該事件立刻引起了網民熱議。

事件分析：結合格力以往的相關新聞事件來看，通過輿情分析平臺-識微商情監測系統顯示，近三月來，格力在網絡上具有較大影響力的事件一共是9件，其中多數新聞事件發生在近期。在這些事件中，格力除了被誤傳復工期間發生病例導致網民誤解負面情緒居多外，其余事件多是正面向新聞事件，例如董明珠捐款武漢、格力集團支援火神山建設，網絡中頗有爭議的開除聚會員工一事雖然被指責過于苛刻，但是整體情緒上網友還是正面支持居多。純粹的負面事件應當是格力生產口罩一事導致網民批評了。

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事件三 支付寶打造數字化生活平臺

事件概述：3月10日下午，在2020支付寶合作伙伴大會上，螞蟻金服CEO胡曉明宣布，打造支付寶數字生活開放平臺，聚焦服務業數字化。伴隨著新的平臺定位，支付寶App將進行改版升級，強化生活服務心智，首頁新增外賣到家、果蔬商超醫藥等便民生活版塊。此消息立刻引發了網友、媒體的快速關注。

事件分析：通過輿情分析平臺-識微商情監測系統顯示，作為當代互聯網的流量巨頭之一，這次“變心”之后，網絡輿情即時上升，在這其中，傳播人群有兩股，第一波是具有專業性質的商業類媒體，以@每日經濟新聞 、@新浪科技 、@新京報 為主。第二波傳播者則是以@喜脈洗脈 、@一只學屌 等自媒體博主為主。

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事件四 去哪兒網5元機票事件

事件概述：3月1日下午，網友“還是一碗泡面”發布社交媒體稱從深圳飛往成都的機票價格為5元，并截屏為證。為此，去哪兒網的5元機票事件開始走進網友們的視野。

事件分析：通過輿情分析平臺-識微商情監測系統顯示，在話題“去哪兒網回應5元機票”登上熱門話題之前，關于機票價格話題的討論大部分存在于個人私密的社交圈子中，即使在開放性較高的某些社交平臺，由于網民討論的時間較分散，并未讓機票價格成為一個熱點話題。“5元機票事件”主要在于價格過于低廉，才引發了媒體和網友的關注。

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