社交網絡上的輿情搜索怎么做？社交媒體監測工具匯總

據相關數據統計，我國的社交媒體用戶為全球之最，而且這一數據還在增長中。在這種趨勢下，一種新的營銷模式孕育而生-社交媒體營銷。從昨晚的羅永浩直播帶貨事件就可以明顯看出，商品上架秒光，支付交易總額超1.1億元，或許在未來的很長一段時間社交媒體營銷都將是一種趨勢。

因此，企業為了做好社交媒體營銷，就需要了解客戶在社交網絡上談論自身品牌的各種聲音，如：對于自身在社交媒體平臺上的營銷方式是如何評價的，發出了哪些聲音等。而一旦滋生了一些負面的聲音，就會迅速引發傳播與關注，將直接影響到消費者是否購買你的產品。于是乎，為了解決這一問題，做好社交網絡輿情搜索成為了現階段下大多數企業的迫切需求。

那么，企業應該如何做好社交網絡上的輿情搜索呢？這就要求企業對各大社交媒體平臺進行實時監測，借助一些專業的社交媒體監測工具，解決輿情搜索這一難題。為此，識微科技為大家匯總了一些常用的社交媒體監測工具，可供參考。

一、國外主要社交媒體監測工具

1.Social Mention

一個專業的社交媒體搜索平臺，可以監控100多個社交網絡平臺，包括Twitter、Facebook、YouTube、Digg和Google等，旨在跟蹤和衡量網友對你的公司、新產品或者話題發表的內容。

2.WhosTalkin

這是一款專業的社交媒體搜索工具，用戶可以圍繞話題搜索60多個社交平臺的相關內容數據。

3.Social Searcher

可實時搜索社交媒體并提供相關分析服務，不需要登陸賬號就能搜索Twitter、 Google+ 和Facebook上與己相關的內容數據。

二、國內主要社交媒體監測工具

1.識微商情監測系統

一款專業的大數據監測工具，旨在幫助企業解決信息收集和整理分析的困擾，全面監測企業自身相關的品牌及形象，產品、服務、售后等負面口碑，代言人和管理者相關信息等，覆蓋社交媒體、論壇、博客、微信、短視頻、貼吧等多個平臺，實行在線化服務，自動識別輿情，提前預警，還支持信息分析圖表及報告的導出，方便用戶對信息的整理及分享，為決策者做出正確的營銷戰略規劃提供參考。

2.鷹擊早發現系統

這是一套主要面向各級政府部門的在線社交網絡輿情監測分析系統，可實時全面監測、及時準確預警、深入直觀分析、快速便捷響應，能夠為各級政府部門提供社情民意、民生熱點或突發事件等各類輿情的發現與分析服務。

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