2020年3月上市公司重大輿情事件分析報告匯總

對于上市公司而言，從來不缺少熱度，一直都是大家關注的焦點，任何的風吹草動都能吸引網民的關注，在剛過去的2020年3月，就有不少的上市公司輿情事件爆發，如阿里淘寶特價版正式上線、格力宣布推出可殺滅新冠病毒的空氣凈化器、阿里京東拼多多等電商平臺加入“愛心助農”行動等，都成為了當月備受關注的社會熱點輿情事件。

下面，識微科技通過網絡輿情分析系統識微商情進行了歸納、總結和分析，可供各位參考。

事件一 阿里淘寶特價版正式上線

事件概述：3月26日，阿里淘寶特價版app正式發布。但是在正式發布前，可謂是一波三折。3月25日，網友“瘋了吧美伢”向淘寶等官博舉報，稱發現有人抄襲淘寶。陸續又有網友在社交媒體上反應，iOS系統打開手機淘寶App就會收到系統彈窗通知，多位認證為拼多多員工的網友在職場社交平臺稱，自己的所有賬號被淘寶封禁等。

事件分析：在3月26日淘寶特價版正式上線后，通過網絡輿情分析系統識微商情發現，淘寶特價版出來后十說九丑，其中談論淘寶特價版丑的占比高達87%。另外，淘寶彈窗bug或為淘寶特價版預熱，因為淘寶特價版在淘寶彈窗bug事件中的提及率非常高，占到57%，淘寶兩次回應彈窗bug時，都強調了第二天特價版正式上線的安排。

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事件二 格力宣布推出可殺滅新冠病毒的空氣凈化器

事件概述：繼董明珠的格力宣布生產口罩由于預約不到被網友批評后，3月18日，董明珠宣布格力推出可殺滅新冠病毒的空氣凈化器，售價1.2萬元。該事件一經發生，立刻就引起了網民熱議，網友對此褒貶不一，董明珠與格力再次上了新聞熱搜。

事件分析：在此次事件中，通過網絡輿情分析系統識微商情發現，造成格力總是出力不討好的原因之一就在于受開春以來9起相關新聞事件的影響，盡管整體情緒上網友還是正面支持居多，但是格力有爭議的事件在網絡上影響時間線長，輿論聲量大，如格力生產口罩一事。而格力偏正面事件雖然多，但是其網絡輿論聲量小，爆發期短。

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事件三 阿里京東拼多多等電商平臺加入“愛心助農”行動

事件概述：由于近兩個月各地實行封閉防控措施，導致物流運輸不通暢，大量應季上市的水果、蔬菜、鮮花等農產品，都出現了嚴重的滯銷情況。另一方面，各大生鮮電商爆火，人們凌晨蹲點搶菜，蔬果供不應求。基于這樣的情況，各界紛紛加入到“愛心助農”行動中，讓地里的農產品賣出去，讓各地的吃貨們能吃上一口新鮮的食物。

事件分析：通過網絡輿情分析系統識微商情發現，在此次“愛心助農”行動中，阿里京東拼多多這三大電商助農活動相關信息出現了較高增漲。但是總體熱度上，阿里巴巴助農相關信息量遠高于其他兩家平臺。

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