在這個網絡高度發達的信息化時代,對于企業來說,各類輿論危機事件越來越頻發,要想完全規避幾乎是不可能的。一方面是因為網民言論的自由,另一方面則是因為媒體為了流量,刻意迎合網民的喜好,進行一些斷章取義、煽風點火式的報道誤導網友,從而使企業品牌形象及利益受損。
為此,企業為了防范于未然,做好輿論危機事件的預防,或者當危機事件發生時能夠及時止損,就亟需掌握網絡上與己相關的輿論動態和媒體報道動態。鑒于此,下面識微科技小編為大家整理一份互聯網輿論信息監控及媒體報道輿情信息查詢解決方案,可供參考。
一、人工操作
主要指的是借助一些免費輿情監測工具,如搜索引擎、站內搜索導航、微信搜一搜、社交媒體搜索等,是一種比較便捷的互聯網輿論信息監控及媒體報道輿情信息查詢方式。但是往往會存在搜索精度不高、信息覆蓋不全的問題,在搜索的過程中也容易出現大量不相關的信息,需要人工從無效信息中篩選,存在很明顯的局限。
二、借助專業的網絡輿情系統
針對人工操作的不足,為此,可以幫助企業解決這些痛點,做好互聯網輿論信息監控及媒體報道輿情信息查詢的各種網絡輿情系統相繼出現在市場,如企業網絡輿情系統識微商情,在線社交輿情系統鷹擊早發現系統、新浪輿情通,政務互聯網輿情系統鷹眼速讀網系統,軍犬輿情監控系統、清博大數據輿情、知微、微熱點/微輿情等等。
以企業網絡輿情系統識微商情為例:
作為一個專業的企業輿情監測平臺,識微商情可7*24小時實時自動監測采集全網與企業相關的輿論信息,以及媒體針對企業的報道動態,確保企業信息監控與查詢的全面性,可開啟“速讀模式”免于重復相似信息的干擾,對負面/敏感等企業需要重點關注的信息還能自主識別并通過微信、短信、郵件、客戶端等多樣化的方式告警通知,助力企業快速了解網絡上談論自身的各種聲音,還可對當前的輿論演變趨勢、網民情感、傳播媒體/網站等進行分析,為企業輿論危機事件的解決提供決策參考依據,免費申請試用入口>>>
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