現如今,網絡已然成為大眾、媒體表達和傳播并進行輿情傳遞的主要窗口。在這種環境下,企業要想做好網絡輿情管理應對工作,就需要全面且深入的了解當下的網絡輿情傳播特點及規律,以正確認識和從容應對網絡輿情。
一、網絡輿情傳播特點
1.在信息化時代下,豐富的信息傳播渠道,使得網絡輿情傳播具有了點多線雜面廣,且傳播數據量龐大,互動性、即時性、自主性強等特點。
2.在這個高速的信息時代,網絡輿情傳播還具備了一定的“病毒性”特征,傳播迅速,范圍廣,影響大。
3.在網絡輿情的傳播過程中,呈現出了“網格化、動態中、全方位、綜合性、立體式”景觀,聚合分化特征凸顯。
4.在便捷的輿情傳播渠道與快速的輿情傳播速度下,網絡輿情播極易發酵,信息傳播呈現幾何級裂變。
5.由于互聯網的匿名性與隱蔽性,再加上媒體為了迎合網民喜好,使得網絡輿情傳播指向明確,且泛娛樂化傳播明顯。
6.在網絡輿情傳播過程中,網民利益選擇性明顯,對于非興趣點、價值觀不在同一范疇或同一頻道的輿情信息會選擇性失語。
7.網絡輿情傳播屬于線上+線下相互聯動,組織動員能力強、成本低。
二、網絡輿情傳播規律
1.隨著互聯網的普及與新媒體的迅速崛起,新媒體對于網絡輿情的傳播起到了關鍵性作用。
2.網絡輿情傳播的全天候、全媒體、即時化、全通道規律明顯。
3.網絡輿情傳播會產生連鎖反應,出現漣漪效果。
4.對于一些重大網絡輿情,在傳播的過程中往往容易滋生次生/二次輿情。
5.在網絡輿情的傳播過程中,意見領袖的作用十分明顯,有時甚至可以左右輿論的走向。
6.網絡輿情傳播已由問題表面逐漸向深層體制機制傾斜。
三、免費輿情監測辦法
那么針對當前的網絡輿情傳播特點及規律,要想做好網絡輿情管理應對工作,具體應該怎么做呢?鑒于此,下面識微科技小編為大家分享了一些免費輿情監測辦法,可有效助力于大家更好的管理和應對網絡輿情。
免費輿情監測辦法一:通過關鍵詞搜索、人海瀏覽、多文檔精選、模板因子、網絡實驗以及案例庫比對的方式,借力于一些傳統的搜索查找工具,如搜索引擎、社交平臺搜索、公開數據庫、站內搜索等進行人工輿情監測;
免費輿情監測辦法二:采用可免費試用的網絡輿情系統,如識微商情,可實時自動的對全網輿情進行監測采集,負面自動識別自動告警,可跟蹤與分析網絡輿情的發展趨勢與變化規律并生成輿情分析圖表及簡報,為輿情管理應對提供決策參考,免費申請試用入口>>>
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