負面報道信息如何查找？互聯網輿情監測平臺解決辦法

在信息化時代，不論是對于廣大企業還是各級政府部門而言，負面報道信息是不可避免的，若是不能及時的應對處理，任其肆意傳播，很快就會引發輿論熱議，在形象、利益等方面造成不可預計的負面影響。而要想處理好這些負面報道信息，就需要做好負面報道信息的查找，或溯源或分析，及時的了解具體情況，為負面報道信息的解決提供決策參考。

一、負面報道信息查找方法

1.人工搜索

人工搜索的方式有很多種，如通過關鍵詞在各大搜索引擎、新聞門戶網站、社交媒體進行挨個檢索，逐一排查篩選，直至找到需要查找的信息。

2.借助一些免費輿情監測工具

這里主要指的是借助一些像Google Alerts、Social Mention、Google Keyword Planner這樣的免費輿情監測平臺來進行相關負面報道信息的查找，相較于單一的人工搜索方式而言，可查找信息的范圍會比較廣一點，效率也更高一點，但是信息的時效性這塊難以保證。

3.通過專業的互聯網輿情監測平臺

由于互聯網信息量大，實時性強，渠道眾多，為此網絡輿情監測公司研發了專門的互聯網輿情監測平臺，可支持對全網平臺信息的實時采集與推送，對于負面報道信息還能自動識別第一時間告警通知，既解決了信息獲取的全面性、時效性，還解決了人工排查篩選信息的難題。

二、互聯網輿情監測平臺解決辦法

現在市場上可供負面報道信息查找的互聯網輿情監測平臺有很多，有專注于企業輿情監測的識微商情監測系統，也有致力于政務輿情監測服務的鷹眼速讀網系統，還有旨在提供在線社交輿情監控服務的鷹擊早發現系統，下面以專注于企業輿情監測的識微商情監測系統為例：

根據監測主題進行全網監測：當用戶將關鍵詞、具體的監測平臺、復雜語法進行設定后，系統可在全網范圍內自動查找與“你”相關的信息，一旦識別為負面，可第一時間通過多樣化的方式進行告警（微信、短信、郵件、客戶端皆可）。

7*24小時實時監測：系統擁有700+服務器節點，專業的技術團隊可實現全網信息的7*24h實時監測，有助于用戶第一時間發現負面報道信息，從而把握住負面報道信息的處理先機。

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