站在企業的角度來看,高管的形象是企業整體形象的重要組成部分。作為高管,既是企業的理念踐行者,也是企業的代言人,更是贏得廣大客戶及商業合作伙伴信任的關鍵因素。因此,其一言一行都會引發網民和媒體的關注。
倘若由于企業高管的言行不當、管理疏漏等在網上滋生了負面輿情,其所在企業必將受到各種輿論的攻擊,從而被推向輿論的風口浪尖,使企業品牌形象受損,遭受利益損失。
為此,處理好高管的負面輿情信息也是企業日常工作的重點。那么,如何才能做好高管負面輿情處理工作呢?這就要求企業做好企業高管信息監測查詢。下面,識微科技小編為了幫助大家做好高管信息監測查詢工作,整理了一份負面輿情監測系統方案,可供參考。
1.多平臺同時監測查詢
對于企業的高管來說,負面輿情滋生的重災區主要集中在社交媒體微信或者短視頻這樣的社交網絡平臺,為此企業需要格外關注這些平臺上的相關輿論信息。為此,就可以采用識微商情這樣的負面輿情監測系統的多平臺同時監測查詢功能,通過語法設置,對社交媒體微信或者短視頻平臺進行自定義同時監測,用戶即可在系統實時查看這些平臺下有關企業高管的輿論信息。
2.全網自動監測查詢
在信息化時代,輿情滋生的渠道眾多,為了防止信息的遺漏,負面輿情監測系統-識微商情可支持全網輿情實時監測,覆蓋新聞門戶網站、客戶端、論壇、博客、公眾號、社交媒體等多個平臺,為企業實現對全網范圍內有關企業高管信息的自動采集,關注信息一目了然,第一時間了解與高管相關的動態。
3.高管信息自動識別告警
在幫助企業進行高管信息監測查詢的同時,負面輿情監測系統-識微商情還能夠對信息內容進行及時分析,一旦識別為負面,可通過微信、短信、客戶端亦或郵件的方式第一時間向相關的負責人發出告警通知,助力企業順利處理好高管負面輿情。
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