財經公關公司如何監測和處理網上的負面報道信息？

眾所周知，財經公關公司一般主要面向企業客戶服務，與客戶公司密切合作，安排客戶公司與投資者和投資機構會面，幫助客戶公司維護其在資本市場投資者和那些對投資者有重要影響的人士心目中特定形象而服務。而在這其中，幫助客戶公司維護其品牌形象是重中之重。

因為隨著互聯網時代的不斷深入發展，信息的傳播速度不受時間和地域的限制，可以在短時間內迅速傳播，引起網民和媒體的廣泛關注。尤其是網上的一些負面報道，更容易引發關注，從而給財經公關公司的企業客戶造成利益損失。因此，為了幫助客戶公司及時地發現與應對這些負面報道信息，財經公關公司就亟需做好網上負面報道信息的監測和處理。

負面報道信息的監測

1.全網覆蓋式監測：在大數據時代下，負面報道信息的監測工作主要借助專業互聯網輿情監測系統來完成，以識微商情監測系統為例，可對全網公開信息進行覆蓋式監測，包括但不限于新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、短視頻、微信公眾號、論壇、博客等多個平臺，并能自動識別負面，實時告警通知，統計圖表分類整合，生成相關分析報告（網民情感、傳播媒體、傳播數量、關鍵傳播節點等等）供負面報道信息的處理處理提供參考依據。

2.關鍵詞監測：識微商情監測系統這樣的互聯網輿情監測系統，支持關鍵詞自定義組合，如與行業、產品名稱、高管姓名、領域等標簽自由組合、靈活設置，實時自動采集全網范圍內與此相關的信息，開啟“速讀模式”后還能自動過濾掉重復相似信息，關注信息一目了然。

3.定向網站監測：對于一些需要作為重點關注的媒體平臺，互聯網輿情監測系統-識微商情監測系統可支持定向網站監測，僅需將其域名設置成監測主題，即可實時接收這類平臺上與己相關的各類重點關注信息，免費申請試用入口>>>

負面報道信息的處理

1.快速反應：通常情況下，在負面報道出來的一個小時內就需要迅速做出反應，然后根據問題及時進行回應，盡可能在短時間內疏通公眾疑慮，壓縮負面輿論發酵空間。

2.以解決問題為回應核心：即根據輿論的核心訴求，以解決公眾問題作為行動的出發點。

3.實時跟蹤事件動態：主要是為了防止二次輿情或其他衍生事件的爆發。

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