信息化時代下,網絡輿情特點包括直接性、隨意性/多元性、突發性、隱蔽性以及偏差性這五大特征。而在網絡輿情的傳播過程中,具備全天候、全媒體、即時化、全通道等規律特征。
在信息化時代的影響下,網民和媒體可以不受時間和地域限制,自由地通過多樣化的渠道發表言論、表達情緒,使得輿情的傳播速度更加迅速、影響更加廣泛,因此這也對網絡輿情的應對以及處理工作帶來了挑戰。
因此,針對當下的這個網絡輿情特點及傳播規律現狀,識微科技小編為幫助大家做好網絡輿情的應對以及處理工作,特整理了一份網絡輿情監測系統解決辦法,可供大家參考。
網絡輿情監測系統解決辦法
1.輿情動態實時跟蹤
針對信息化時代下的海量輿情信息數據,識微科技的網絡輿情監測系統支持7*24小時的全網輿情監測服務,可根據用戶關注需求,通過監測主題的設置方式(關鍵詞、定向網站),實現對輿情動態的實時跟蹤,覆蓋全網,助力于用戶第一時間發現輿情(危機的苗頭),從而及時干預,防止輿情公關危機的產生。
2.輿情傳播動態分析
為了幫助用戶進行輿情引導以及輿情分析,識微科技的網絡輿情監測系統可實現對輿情傳播動態的及時分析,包括輿情傳播渠道分析/溯源、輿情傳播節點分析、輿情傳播地域分析、輿情傳播媒體分析、輿情傳播情感分析以及輿情傳播聲量分析等,并支持分析圖表及報告的導出,為輿情引導以及輿情分析工作提供決策參考依據。
3.輿情傳播趨勢預測
為防止輿情的“死灰復燃”,識微科技的網絡輿情監測系統支持對輿情的發展變化趨勢進行自動追蹤,以便于用戶掌握輿情的發展脈絡,從而做出有效預測,實現對輿情傳播趨勢的預測。
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