輿情分析研判工作怎么做？輿情研判軟件推薦

輿情分析研判工作，集網絡輿情的監測收集、分析、判斷于一體，不論是對于輿情的及時發現，還是正確應對輿情解決輿情，都具有重大意義。通常情況下輿情分析研判工作又可從輿情分析研判方法、指標、流程以及配套軟件進行著手。鑒于此，下面識微科技小編就從以上四個角度為大家分享，輿情分析研判工作具體應該怎么做。

一、輿情分析研判方法

包括了定性分析、定量分析、定向分析和定位分析。定性分析主要依賴于輿情工作者的豐富實踐經驗以及主觀的判斷和分析能力，屬于一種預測分析方法，需要判斷出輿情性質和發展趨勢。定量分析則是對輿情傳播過程中的瀏覽量、回帖量、轉發量、點贊量等進行分析。定向分析，即根據輿情發生的特點和規律來推斷事件有可能的發展趨勢。定位分析，換言之也就是定位到具體的時間階段然后提供有針對性的處置措施和咨詢參考意見。

二、輿情分析研判指標

主要包括了輿情事件的來源、傳播態勢、風險排查、對策建議分析這四個指標。

三、輿情分析研判流程

首先，是針對網絡輿情來源進行分析，以制定正確的網絡輿情處置方案。其次是分析輿情的真偽，去除虛假輿情，排除其對真實輿情的干擾。第三，將輿情歸類，有助于借鑒國內和本地類似輿情事件的處置經驗。第四，分析輿情指向，以便于分析研判結論，供輿情處置決策參考。最后是輿情矯正分析，需要對這個輿情工作過程實施“倒查”，以便于總結經驗吸取教訓。

四、輿情分析研判軟件

“工欲善其事，必先利其器”，在輿情分析研判工作過程中，配套的輿情研判軟件必不可少。以輿情研判軟件-識微商情監測系統為例，集全網輿情監測、輿情預警上報、輿情分類分析、輿情統計整理、輿情報告服務于一身，可大大提高網絡輿情工作的效率，彌補人工開展輿情工作的不足，為做好輿情工作護航。

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