自打去年年末以來,有關新冠肺炎疫情的輿論就廣受關注。通過輿情監測系統識微商情顯示,在有關新冠肺炎疫情的話題中,其中捐助援助的輿論熱度指數位居首位,其次分別是防控措施、疫情發布、在線教育、物資保障、復工復產、國際動態、權威解讀、追責問責、人事問免。
而在近期,隨著青島局部疫情的發生,疫情輿論再次引發關注,如青島疫情源頭在哪、青島核酸檢測已采樣超750萬份、青島全市時刻保持戰時狀態、31省區市新增確診20例等相關輿論話題頻頻成為熱搜。
因此,在當前這種情況下,一些醫院、醫藥器械企業、相關部門事業單位為了做好疫情的科學防控、回應輿論關切問題、防止疫情輿情風險,就亟需掌握最新疫情輿論熱點。那么如何才能實時地掌握和了解全網最新疫情輿論熱點情況呢?這就需要開展疫情最新輿情監測工作。
疫情最新輿情監測辦法
1.組建臨時的疫情輿情監測隊伍
為了能夠高效的獲取最新疫情輿論熱點,組建一支臨時的疫情輿情監測隊伍必不可少,一方面需要針對全網的信息進行收集,另一方面還要對與己相關的疫情輿情作出分析研判,確保不會因疫情輿論而給自身企業/單位帶來負面影響。具體的人員構成,建議可以臨時從市場、公關、宣傳等部門中抽取。
2.傳統的人工搜索辦法
主要是利用搜索引擎、社交媒體工具、新聞門戶網站、相關的APP“疫情”頻道、國家衛健委官網等渠道,輸入相關關鍵詞來查找相關的疫情輿論熱點資訊。
3.利用輿情監測系統監測
指的是采購專業的網絡輿論輿情監測系統,通過監測主題設置,然后由系統全天候實時自動監測最新疫情輿論輿情。以識微商情監測系統這樣的網絡輿論輿情監測系統為例,可為用戶提供對全網疫情輿論的實時監測,并能根據語義自動識別敏感負面等疫情輿論自動上報,有助于用戶不論是工作時間還是非工作時間都能隨時掌握最新疫情輿論動態。此外,還可自動分析疫情輿論的傳播媒體、傳播情感、傳播地域等,針對疫情輿論生成專屬輿情分析報告,為疫情輿情的回應及解決提供決策參考。
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