輿情分析平臺對企業有哪些價值

十五年前，社交網絡還不存在。如今，數以百萬計的用戶經常/偶爾登陸各種社交平臺，分享文章、照片，與“朋友”建立聯系。通過這些“活著的”信息檔案庫，社交網絡提供了數量、種類龐大的個人信息，這些信息即使是凌亂的，也是一個非常可觀的智力金礦。

輿情分析平臺對企業有哪些價值

這些信息對企業有什么價值呢？識微科技輿情分析平臺可以將這些收集到的信息應用于多種渠道，例如用于識別當前和未來趨勢，創建社交資料，捕獲消費者見解等等。識微輿情分析平臺日處理10億多條實時數據，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，多年來專注于網絡口碑和企業形象監測，它的在線化服務，提前預警功能可以幫助企業快速了解網絡上談論企業的各種聲音，助力企業順利處置突發輿情。

識微科技輿情分析平臺可以從社交媒體收集的信息中分析得到更強大的情報。它可以全面監測企業自身相關的品牌及形象，產品、服務、售后等口碑，代言人和領導人相關信息，可以實現對行業競爭對手產品、服務、市場等項目的監測，可以監測企業所處行業在互聯網上相關的產業動態、法律法規、行業政策，還能實時監測企業自身互聯網營銷的效果。

為了進一步了解社交媒體的影響力，請回想一下，在2016年美國總統選舉中，從第一次總統辯論到選舉前一天，Twitter上發布了超過10億條與選舉相關的推文。在這里，它成為了有關突發新聞和分享觀點的對話和反應的首選場所。社交媒體在預測選舉方面比傳統民意測驗有效得多。

因此，識微科技輿情分析平臺被廣泛應用于多個領域也就不足為奇了。公司、社會團體以及其他組織利用在社交網絡上共享的對話和評論來收集信息和情報，以推動對市場，競爭對手，客戶，競爭對手等的研究。 

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