什么是自動化輿情監測系統？

如果您平時需要人工畫大量時間去監測公司負面、競品信息、領導人負面等內容，卻沒有時間參與內容創意或策劃長期營銷策略的討論，那我建議您該考慮試用自動化輿情監測系統了。

什么是自動化輿情監測系統

自動化輿情監測系統能使您最全面、迅速了解品牌相關、競品相關以及行業相關內容，同時減少日常不必要的精力消耗。一個好用的自動化輿情監測系統會讓外界根本察覺不到這個公司在使用它，所以有需求的企業可能在互聯網找不到這種系統的操作指南。下面將為您仔細介紹。

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自動化輿情監測系統可以做什么？

1. 監測受眾對某個營銷活動的情緒指數

策劃實施了營銷活動，每次復盤卻發現沒內容可總結，不知道從何開始復盤。這時候就需要自動化輿情監測系統的助力了。這種工具可以幫您監測受眾對活動的情緒指數，比如系統顯示這場活動受眾整體情緒指數偏正面，您可以在系統中具體查看受眾在哪些角度表達了正面情緒，是覺得活動玩法有趣還是活動優惠力度很大等等。同理，受眾吐槽的負面情緒同樣可以一一查看。

2. 監測競品動態

俗話說“知己知彼才能百戰不殆”。競爭對手對于您來說既是威脅也是挑戰，自動化輿情監測系統能全天24小時為您監測競品最新動態，比如競品的新品發布、新推出的營銷策略等等。

3. 監測品牌/領導人形象

互聯網的傳播力可以用“驚人”來形容，而且“好事不出門，壞事傳千里”，企業品牌/領導人一旦出現負面信息，無論真假，不及時公關任由其發酵是及其危險的行為。自動化輿情監測系統的實時預警就能第一時間為企業預警，比如出現消費者吐槽信息，企業可及時知悉采取公關措施，或者出現誹謗企業領導人內容，企業可及時采取法律手段并公關將傳播范圍控制。

4. 監測行業動態

行業動態是企業發展的的風向標，每個企業一般都會有專人人工收集行業動態等信息，人工收集既耗時又不全面，收集人員完全可以使用自動化輿情監測系統，只需要一開始設置好監測關鍵詞，后續系統會自動收集相關動態并形成數據報表、分析報告供收集人員下載查看。

總體而言，選擇吻合企業需求的自動化輿情監測系統可以讓企業高效運作，集中精力在主要業務發展。

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