當前,我們正處在一個高速發展的信息化時代,海量的信息充斥著我們的生活。而對于專業的輿情工作者,或企業的公關、市場部門,政府機構信息中心、宣傳部門來說,如何從海量的信息中及時迅速的挑選出有價值的信息,是一項基本能力,也是做好輿情工作的基礎。
一般來說,輿情收集的方式主要包括搜索引擎、新聞跟帖,利用社交媒體、微信、知乎等社交媒體平臺主動搜集和獲取輿情信息等。但是因為不同輿情事件可能在不同的平臺上發酵,造成的影響也不一樣,這就要求輿情工作者對各個平臺的輿情動態有一個全面了解。這個時候,拓寬輿情收集渠道是必然要求。
那么如何才能拓寬輿情收集渠道呢?無疑,通過借助專業的輿情信息網或者全網輿情監測平臺工具是最正確的選擇。下面以輿情信息網/全網輿情監測平臺工具-識微商情為例:
1.關鍵詞監測:隨著技術的不斷迭代、升級,輿情信息網-識微商情通過監測關鍵詞設置,輿情收集范圍可覆蓋全網,實現7×24小時對互聯網信息的實時監測、采集,并對獲取的信息進行自動過濾,尤其是一些重復相似的干擾信息。
2.自定義平臺監測:與此同時,通過全網輿情監測平臺工具-識微商情還可支持自定義平臺監測,即通過監測語法設置后,可對單個或多個的媒體平臺進行重點監測,如社交媒體輿情、微信輿情、抖音短視頻輿情、美團APP輿情、人民網輿情、頭條輿情等等,確保隨時隨地掌握自定義監測平臺的輿情動態。
3.負面監測:此外,輿情信息網-識微商情還具備了智能語義識別功能,即可針對全網的敏感、負面信息進行自動識別,第一時間提供輿情預警通知,防止輿情危機爆發。
在此基礎上,全網輿情監測平臺工具-識微商情,還可以對輿情數據進行挖掘、聚類和分析,提供直觀、全面的輿情信息,便于輿情工作者及時掌握輿情動態、系統性收集和呈現輿情反饋,從而為領導干部制定決策提供參考。
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