輿情總結報告怎么寫？輿情收集統計方法

年末將至，對于輿情工作者以及企業、政府內部的輿情相關部門來說，少不了要做輿情總結報告。一方面是為了輿情工作匯報所需，另一方面則是為今后預防輿情、應對輿情以及解決輿情問題提供經驗借鑒。

那么輿情總結報告怎么寫呢？很重要的一點就是要進行輿情收集統計，為輿情總結報告提供數據支撐。接下來識微科技小編將從兩個方面來分享今天的內容：

一、輿情總結報告框架

首先需要做的就是借助一些專業的網絡輿情監測平臺選取輿情熱度排名前10，或前50，前100的重點事件，然后可以分成兩個部分，即輿情的總體態勢以及重點事件進行解析。

1.總體態勢

（1）話題分布：如企業輿情、時事政治、教育管理、公共安全、經濟事件、科學技術、社會民生、文娛體育、國際事件...

（2）輿情發展

（3）平臺分布

（4）輿情源頭

（5）社會情緒

2.重點事件解析

（1）事件概況

（2）輿情趨勢

（3）輿情發酵

（4）輿情看點（建議）

二、輿情收集統計方法

1.輿情實時收集統計法：通過識微科技的網絡輿情監測平臺，可對網絡輿情數據進行全天候24小時實時收集統計，不論是當前還是過去在互聯網上發生了什么，結果一目了然。如實時的輿情傳播次數、評論次數、轉載次數、影響地域數據、網民情感數據、傳播趨勢數據等等。

2.輿情全面收集統計法：通過識微科技的網絡輿情監測平臺，可對全網輿情進行覆蓋采集，如新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號、短視頻等等平臺。此外，還包括行業輿情、營銷輿情、競品輿情，且輿情統計圖表分類整合，自動生成分析報告。

3.輿情定向收集統計法：通過識微科技的網絡輿情監測平臺，可支持定向監測，以滿足用戶對于某類平臺輿情的重點收集統計需求，如社交媒體、微信、抖音等，便于對這類的輿情進行針對性總結。

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