雙旦即將到來,對于企業商家而言,這又是一場不容錯過的營銷盛典。而在此之前,少不了各種市場調研分析,其中一個重要環節就是對網上輿情進行分析。一方面是為了更好的了解消費者的需求,對怎樣的營銷方式更加青睞,從而制定針對性的營銷策略。而另一方面則是為了防范網絡輿情風險。因為在這種節日營銷期間,往往也是輿情多發期,如虛假宣傳、捆綁銷售、由于粗糙的服務質量等因素導致客戶在網絡上發表不滿,或投訴等潛在輿情風險點。
由此可見,做好節前網上輿情分析至關重要。那么,節前網上輿情分析怎么做呢?接下來識微科技小編整理了一份網絡輿論分析系統辦法,可供大家參考。
網絡輿論分析系統辦法
1.輿情概況分析:為了能夠充分了解網上輿論,以及消費者的關注重點,這個時候就需要對一定時期內的網絡輿情事件概況進行分析。借助識微科技網絡輿論分析系統,可對采集到的“與你相關”的全網輿情進行分析,并從根源解讀消費者心理和行為,為企業制定完善的營銷方案提供參考。
2.輿情走勢分析:針對節前網上輿情分析這一環節,第二步則是要分析具體的,與己相關的輿情事件的輿論熱度走勢,從而判斷哪些潛在輿情風險點有可能會在營銷期間造成網絡輿情危機。通過識微科技網絡輿論分析系統,可對網民圍觀熱議,大V等意見領袖轉發;傳統媒體、新媒體議題互動;當事方對事件進行回應的情況等等進行全面綜合分析,為企業排除潛在輿情風險,防范輿情危機發生。
3.輿情傳播分析:通過對與己相關的輿情的傳播者、傳播內容、傳播渠道等的分析,既能夠幫助企業找到行業KOL,具體的營銷渠道,還能指導企業生產怎樣的內容才會使你的受眾接受。利用識微科技網絡輿論分析系統,可對大V、專業領域知名博主以及媒體賬號,以及各大平臺具有影響力的傳播者、傳播的內容、傳播路徑等進行全面分析,并提供輿情分析報告,數據可視化,為決策者做出正確的營銷策略規劃提供參考。
4.此外,使用識微科技網絡輿論分析系統還可對輿情情感傾向性進行分析,并直接繪制出情緒分析圖,對高頻熱詞/輿論觀點進行分析等,以此幫助企業挖掘信息背后隱藏的商業價值。
相關推薦:如何防范節日輿情風險做好輿情應對?
(部分文字、圖片來自網絡,如涉及侵權,請及時與我們聯系,我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。電話:4008299196郵箱:zhangming[at]civiw.com負責人:張明)
【文章聲明】識微科技網倡導尊重與保護知識產權。本網站文章發布目的在于分享輿情知識。部分內容僅是發稿人為完善客觀信息整理參考,不代表發稿人的觀點。未經許可,不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站的內容。如發現本網站文章、圖片等存在版權問題,請及時聯系并發郵件至zhangming@civiw.com,電話:4008299196,我們會在第一時間刪除或處理相關內容。