工程項目輿情監控分析怎么做？企業輿情管理方法

對于一些大的工程項目，我們都知道，在通常情況下，其具有建設周期長、涉及面廣、投資金額高、影響力大、復雜性強等特點。而在這個過程中，由于互聯網的便捷性，信息傳播效率得到了極大的提升，致使工程項目的某些負面輿情滋生。一旦不能及時了解工程項目輿情的具體情況，任其肆意傳播，一方面既不利于工程項目本身的運作，另一方面也不利于承建單位的正常工作及業務開展。

鑒于此，做好工程項目輿情監控分析就很重要。接下來，識微科技小編就整理了如下一些企業輿情管理方法，可助力于工程項目輿情監控分析，可供大家參考。

工程項目輿情監控

1.全網監控

每一個工程項目必然會吸引來自各方的眼球，如來自競爭對手的、上級監管部門的、使用客戶的、新聞媒體的、吃瓜群眾的，等等，大家皆可通過互聯網各大媒體平臺發表建議抒發情感，為此要想了解網上與工程項目相關的輿論輿情情況，展開全網監控是必不可少的。

通過使用識微科技網絡輿情監控系統，在設置監測主題后，即可為用戶提供全網輿情監測服務，7x24小時實時工作制，換言之，也就是不論新聞媒體、社交媒體，主流門戶網站、論壇，還是短視頻平臺、APP客戶端，博客、微信公眾號等，皆可全天候實時監測，用戶可隨時隨地的了解與工程項目項目的輿論輿情情況，一旦有負面輿情滋生，屆時系統還可通過語義自動識別，為用戶進行輿情預警，以便于用戶及時干預處理，防止危機發生。

2.定向監控

很多時候來看，輿情滋生的源頭主要集中在一些主流的社交媒體平臺，如社交媒體、微信、抖音等，因此，能夠實時的掌握這些平臺上與工程項目相關的輿論輿情信息，實際上輿情管理工作就已經成功了一半。

借助識微科技網絡輿情監控系統，支持對單一或多個重點平臺的定向監控，在監測語法設置后，屆時系統即可實時推送某類重點平臺的輿論輿情信息，讓你快速了解這些平臺上談論工程項目的各種聲音，從而助力企業順利處置突發輿情。

工程項目輿情分析

首先是對于與工程項目相關的正面輿情，只需要正確引導，防止浮夸就好。

其次是針對負面輿情，這個時候就需要借助識微科技網絡輿情監控系統對輿情的來源、傳播路徑、傳播聲量、傳播地域、滋生話題、情感傾向以及發展演變趨勢等七個方面進行分析。如通過對輿情來源的分析，有助于用戶掌握輿情發布的第一來源渠道，從而及時干預和引導，防止工程項目輿情危機發生；通過對輿情傳播聲量的分析，有助于評估輿情影響，以合理安排輿情管理應對工作；通過對輿情發展演變趨勢的分析，有助于掌握輿情發展的脈絡，做出有效的預測，防止二次或次生輿情的滋生。

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