如何提升品牌美譽度？企業美譽度監測軟件辦法

品牌美譽度，亦可稱之為企業美譽度，指的是在大眾心中的企業及其產品的整體品牌形象和市場地位，是現代企業形象塑造的重要組成部分。

企業美譽度的重要性

1.在激烈的市場競爭環境下，品牌往往是企業占領市場的致勝法寶，就像一提到豪華汽車就會想到奔馳、寶馬、奧迪，一談到手機就會提到華為、蘋果、小米一樣，這是因為品牌效應，品牌帶給了消費者超越于產品本身的價值。

2.企業美譽度具有降低成本的功能。通過與消費者建立品牌偏好，有助于降低企業宣傳和新產品開發的成本。

3.良好的企業美譽度具有降低危機化解阻力的功能。如網絡輿情危機事件發生時，良好的品牌形象能夠為企業的對外發聲增加可信度，能夠快速地重塑企業形象，降低危機應對的阻力。

提升企業美譽度的辦法

綜上所述，企業美譽度的重要性是不言而喻的。那么如何提升企業美譽度呢？除去傳統的不斷打磨產品質量、保持良好的企業形象、完善的管理制度、傳播好的故事、和客戶建立好的關系、利用平臺來提升美譽度、嚴格要求自己和團隊外，在信息化時代下的今天，識微科技認為加強企業美譽度監測不容忽視。

換言之，也就是要加強對網絡輿情的監測，為了更高的品牌美譽度，不僅僅要提高消費者的滿意度，同時還要注意傳播企業的正面信息，將負面效應降到最低程度，要精心呵護，因為創品牌容易保品牌難，品牌維護無小事。

1.自身相關的品牌及形象監測：主要指的是與企業相關的產品、服務、售后等口碑，代言人和領導人相關信息等的監測。借助企業美譽度監測軟件-識微商情，可支持對全網動態的24小時實時監測，及時發現企業輿情，一旦有任何不利于企業美譽度的聲音滋生，系統可自動識別告警，幫助企業及時干預，防止公關危機的產生。

2.競爭對手的輿論動態監測：商場如戰場，競爭對手的一舉一動企業都應該重視。通過企業美譽度監測軟件-識微商情，可以針對性的了解競爭對手在網絡平臺的輿情動態，包括負面聲量、品牌宣傳、新品發布、公關活動等，及時掌握競爭對手發表、傳播的對企業美譽度不利的聲音。

3.媒體/意見領袖動態監測：在企業的發展過程中，不可避免地會遭到媒體/意見領袖的“攻擊”，而其又有具備強大的影響力，一旦在某個時候發表了于企業不利的動態后，帶來的影響是難以預測的。使用企業美譽度監測軟件-識微商情，可支持對媒體/意見領袖的定向監測，只需要簡單的語法設置，相對應的信息一目了然，隨時隨地掌握媒體/意見領袖動態。

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