社交媒體輿論分析怎么做？識微輿情監測分析軟件辦法

得益于互聯網時代的快速發展，以社交媒體為代表的社交媒體已成為大眾發布與分享信息的主要平臺，是名人觀點、用戶吐槽、重大新聞報道、企業營銷、虛假謠言、新聞熱點等信息的主要集中陣地，因此如何分析社交媒體輿論成為了廣大企業和各級政府部門傾聽消費之聲、追蹤社會熱點、采集行業資訊、分析競爭情報、收集營銷效果反饋、進行網絡口碑監測以及危機信息預警、評估實施效果等的必然要求。

那么，社交媒體輿論分析怎么做呢？

識微輿情監測分析軟件辦法

1.社交媒體輿論數據支撐保障

在2020V影響力峰會上，社交媒體高級副總裁曹增輝介紹，社交媒體月活躍用戶達5.23億，同比增長3700萬。每天活躍用戶2.29億，同比增長1800萬。由此可見，社交媒體數據量的龐大，因此，在進行社交媒體輿論分析之前，如何全面及時地獲取相關數據是重中之重。借助識微輿情監測分析軟件自主研發的數據采集分析技術，可確保7x24小時的實時監測能力，通過關鍵詞、定向網站/媒體/個人的輿情監測方式，保證信息收集的全面性，為用戶分析社交媒體輿論提供數據保障。

2.社交媒體輿論分析結果及時

由于社交媒體平臺具有數據量大、信息碎片化嚴重、用戶質量良莠不齊、信息傳播快等特性，為此通過人工方式無法進行有效的輿論分析。借助識微輿情監測分析軟件，可對社交媒體輿論的傳播來源、傳播路徑、傳播地域、傳播聲量、傳播用戶類型、傳播情感以及傳播衍生話題、傳播趨勢等進行及時的全面綜合分析。

3.社交媒體輿論分析數據可視

為了能夠幫助用戶多角度、多維度地分析總結社交媒體輿論信息的傳播特點及規律，識微輿情監測分析軟件可根據客戶具體需求，采用日報、周報、月報、季報和年報等形式，然后根據信息傳播特點，定制報告分析模塊，對特定監測時段內的社交媒體輿論信息進行分析總結，幫助用戶全面了解事件特點、梳理事件發展及相關輿情變化的脈絡及趨勢，并在此基礎上，針對事件負面情緒爆發原因、話題傾向特點，就應對及處置方法提出專業建議或觀點。

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